ZUR ACCESS 2008 - Convention-International

Der Herr
der (drei) Ringe ...
Gründer und Chairman Andy Dolce
über das aktuelle Rebranding
und die nächsten Ausbaupläne
der gleich namigen internationalen
Hotelgruppe
❱❱ CI: Mr. Dolce, 2007 haben sich Vorstandsmitglieder
der Private Equity Fir ma Broad reach Capital Partners
(Palo Alto / USA) zu 85 Prozent an Ihrem Unternehmen
beteiligt. Wofür verwenden Sie die frischen Mittel?
Vorrangig wollen wir global weiter wachsen. Heu te bedienen
wir mit 24 Destinationen fünfzig der führen den
100 Global Player. In den nächsten fünf Jahren wol len
wir – doppelt so groß – die rest lichen 50 gewinnen. Natürlich
wird auch nach innen investiert. Allein eine Million
Dollar floss seither in die weitere Website- und Markenentwicklung.
❱❱ CI: Stichwort Markenbildung: Sie haben ein neues
Logo, verbunden mit dem Slogan „meet with
inspiration“. Das „o“ besteht jetzt aus drei Ringen.
Was will uns das kommunizieren?
In der Tat, im dritten Quartal haben wir unsere Marke
umfassend aufgefrischt. Im Sinne eines ‚new sense of
quality‘ konzentrieren wir uns noch stärker als bisher
auf unser Core Business: Meetings. Die drei Ringe stehen
für unsere drei speziellen Stärken: Erstens ‚Connectivity‘,
16
darunter ver stehen wir in dividuelle Architektur,
Design, schnelle Erreichbarkeit
und neueste Tech nologie. Zweitens
‚Nourishment‘, al so eine gesunde und
hochwertige Küche, Wellness, außer gewöhnliche Akti vitäten. Und
drittens ‚Com mu nity‘ – die Leidenschaft unseres Teams für besonderen
Service, z. B. durch persönliche Kon ferenz planer oder auch ,grüne
Initiativen‘. Damit möchten wir selbstverständlich auch Individualund
Geschäfts rei senden eine exklusive Atmosphäre bieten.
❱❱ CI: In welchen europäischen Tagungsmärkten sehen Sie
interessante Potentiale?
Der deutsche Tagungsmarkt zählt zu den europäischen Vorreitern in
Europa – entsprechend relevant ist er für uns. Spanien und Frankreich
entwickeln sich lebhaft. Natürlich haben wir auch Großbritannien im
Fokus und ein Auge auf Österreich, Italien und die Schweiz.
❱❱ CI: Wie wird sich die fortschreitende Globalisierung auf die
Tagungs hotellerie auswirken, welche Effekte erwarten Sie?
Es wird ein ‚Come together‘ der Erwartungen geben: gleiche Vorstellung
in puncto Preise, Räumlichkeit, Bedarf. Wir erwarten steigenden Wettbewerb
auf höherem Niveau. Auch die mul tikulturellen Anforderungen
werden wachsen – z.B. im Hinblick auf ein ausgewogenes Speiseangebot.
❱❱ CI: Was sind für Sie die wichtigsten qualitativen Herausforderungen
im Meetingsektor?
Human Capital ist absolut entscheidend. Für Dolce wollen wir die besten
Leute im Markt gewinnen und an uns binden. Weiterbildung und persönliche
Entwicklung unserer Mitarbeiter sind uns wichtig und natürlich
eine faire Bezahlung.
❱❱ CI: Welche strategischen Allianzen können Sie sich in absehbarer
Zeit vorstellen?
Vor allem im Zuliefererbereich muss das Networking stimmen: Beste
Qualität zum besten Preis für unsere Kunden … Auch in puncto Mobi -
lität und Interaktivität sind Allianzen uner lässlich. Wir pflegen gute
Beziehungen zu Continental Airlines in den Vereinigten Staaten und
zu Cisco Systems, die uns beim technischen Equipment unterstützen.
❱❱ CI: Was darf man von Dolce Hotels & Resorts speziell in
Deutschland Neues erwarten?
Dolce Munich werden wir im 1. Quartal 2010 eröffnen, mit 245 Zimmern
und 3.000 Qua drat metern Bankett- und Konferenzfläche. Im
Frühstadium ist die Region Hamburg. Wir hoffen, dass wir hier Ende
2011 ein Haus eröffnen können. Unsere Aufmerksamkeit gilt auch
Berlin, Wien, Zürich und einem Standort in Köln oder Düsseldorf.
Neuer Chef fürs Europamarketing
Xavier Louyot (35) hat zum 1. Juli 2008 die Position
des Directors Marketing und PR Europe
bei Dolce Hotels & Resorts übernommen. In der
Europa-Zentrale in Argenteuil (nahe Paris) zeichnet
er verantwortlich für Definition, Umsetzung
und Evaluierung des Aktionsplans Marketing in
Deutschland, BeNeLux, Frankreich, Spanien und
Großbritannien. Vor seinem Wechsel zu Dolce war
Louyot zuletzt als Leiter Marketing/Kommunikation
Europe für die Le Méridien Hotels der Starwood-Gruppe
tätig.