Aktuelle Ausgabe - RiQ DAS MAGAZIN

urg“, kritisiert generell unangemeldete
Qualitätsprüfungen: „Der größte
Teil sind irgendwelche Dokumentationen.“
Und für die beschäftige das Johannesheim
statistisch gesehen zwei
Mitarbeiterinnen. Ein Heim wie das
Johannesheim sei ein mittelständisches
Unternehmen; da würde ohnehin sehr
viel Qualitätsmanagement betrieben.
„Das Einzigste, was man mit den unangemeldeten
Prüfungen erreicht, ist,
dass man gute, sensible Mitarbeiter in
Heimen frustriert!“ Wenn es nur um
Dokumentation gehe, müsse man
nicht unangemeldet kommen – weder
der MDK noch die Heimaufsicht der
Landratsämter.
Die Note sagt nichts aus
„Auch Gesundheitsämter und die Berufsgenossenschaften
prüfen die Heime“,
ergänzt Irene Polkehn, seit sechs
Jahren Geschäftsführerin der Ökumenischen
Sozialstation Meitingen und
Umgebung gGmbH. Diese betreibt
das St. Martha-Heim und das Seniorenheim
im Wohnpark Laubenbach.
„Die Fachleute sind sich einig, dass die
Note nichts aussagt!“ betont die staatlich
geprüfte Betriebswirtin Polkehn,
seit 18 Jahren in der Meitinger Einrichtung
tätig. „Von 100 Prozent Arbeitszeit
bleibt uns nur die Hälfte für direk-
te Pflege“, beschreibt sie die Misere. 20
Prozent gingen für Fortbildung und
Urlaub, ganze 30 Prozent für Schreibarbeit
drauf. So hofft die Expertin,
dass die Reform des Pflegeversicherungsgesetzes,
für 2013 geplant, Verbesserungen
bringe, aber „vermutlich
kommen noch mehr Schreibarbeiten
auf uns zu.“ Rund 2,7 Milliarden Euro
würden pro Jahr nur für die Dokumentation
in stationären Einrichtungen
der Altenversorgung ausgegeben,
zitiert Irene Polkehn aus einer Fachzeitschrift.
Die Prüfungen jedenfalls
seien nur eine Momentaufnahme.
Nicht zuletzt wegen der Dokumentation
sei es zunehmend schwieriger,
qualifiziertes Pflegepersonal zu bekommen,
Hygiene- oder Qualitätsbeauftragte
im Haus zu bestimmen –
„aufgrund des Drucks, der ausgeübt
wird.“ Robert Frank, Leiter des St.
Klara-Heims in Wertingen, kann nur
noch lachen: „Wir kriegen so viele unangemeldete
Prüfungen, dass mich das
gar nicht mehr interessiert!“ zeigt er
sich gelassen und verweist auf die „seit
Jahren besten Beurteilungen“ für sein
Haus. St. Klara hat als einziges Heim
in der Region den „Grünen Haken“
von www.heimverzeichnis.de, in dem
Verbraucherfreundlichkeit bestätigt
wird.
das erst kürzlich fertiggestellte Seniorenwohnheim
der aWo in Mertingen.
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Wichtig ist die Biographiepflege
Die Heimaufsichten der Landratsämter
prüfen die Senioreneinrichtungen
einmal jährlich oder anlassbezogen.
Ihre Berichte dürfen jedoch nach aktueller
Rechtsprechung nur mit Einwilligung
der Heime veröffentlicht werden.
In jedem Falle bieten diese heute so
genannten „Fachstellen für Pflege-
und Behinderteneinrichtungen, Qualitätsentwicklung
und Aufsicht“ – kurz:
FQA – ausführliche Beratungen und
Informationen. Zum Beispiel auch zu
der Frage, wie man das richtige Heim
findet. Rudolf Engel von der FQA-
Stelle im Landratsamt Augsburg hat
ein Merkblatt mit nützlichen Tipps für
die Heimsuche zum „Downloaden“
robert Frank, leiter des St.-Klara-Heims in Wertingen, ist stolz auf die Zertifizierungen des Hauses. in der Hauskapelle finden die
Bewohner Besinnung, in der aula kommen sie zur Gymnastik zusammen.
RiQ – Das Magazin Nr. 1 | 2013