Europa 2013 - networx.at

Andrea Junger
a.junger@kneissltouristik.at
Karin Lehner
k.lehner@kneissltouristik.at
Judith Luger
j.luger@kneissltouristik.at
Reiseleiter:
Der Erfolg einer Reise hängt nicht nur von der Planung und Organisa tion,
sondern auch vom Engagement und Können der Reiseleiter ab. Unse re
Reiseleiter bemühen sich, sowohl die Kunstgeschichte einer Stadt und
ihre Sehenswürdigkeiten sowie die Geografie einer Landschaft zu beleuchten
- bei den als ‘MusikReisen’ deklarierten Reisen auch das musikalische
Werk und seinen Schöpfer bei Opern/Werkseinführungen. In
einigen Ländern ist es österreichischen Reiseleitern untersagt, vor Ort zu
führen; wir empfehlen Ihnen daher, sich bei allen Reisen schon zu Hause
etwas vorzubereiten. Aus Haftungsgründen sind unsere Reiseleiter nicht
berechtigt, im Katalog oder Informationsblatt nicht beschriebene Ausflüge
anzubieten oder durchzuführen.
Tagesfahrten werden meist ohne Reiseleiter durchgeführt.
Bei den meisten Reisen begleitet unser Reiseleiter die Gruppe schon
während der Anreise; manchmal aber erwartet unser Reiseleiter die Gruppe
erst im jeweiligen Zielgebiet.
Mehr zu unseren Reiseleitern und ihren Zielgebieten finden Sie auf
unserer Website www.kneissltouristik.at/de/reiseleiter
Eintrittskarten/Kategorien:
Die Eintrittskarten können nur nach Kategorien bestätigt
werden. In manchen Theatern/Opernhäusern sind verschiedene Katego
rien über das gesamte Haus verteilt, wodurch wir u.a. nicht Parkett,
1. oder 2. Rang, sondern nur die jeweilige Kategorie bestätigen können.
Der Veranstalter hat keinen Einfluss auf die Zuteilung der Karten in der
jeweils gebuchten Kategorie - wir bemühen uns aber mit allen zur Verfügung
stehenden Mitteln, dass wir für alle Kunden nebeneinander liegende
Sitzplätze bekommen.
Spiel- und Besetzungspläne beziehen sich auf Infor mationen
zum Datum der Drucklegung dieses Kataloges - kurzfristige
Spielplan- und Besetzungsänderungen durch das Theater sind
generell vorbehalten!
Storno von Eintrittskarten
Die Eintrittskarten sind bei allen Reisen, unabhängig vom Stornierungszeitpunkt,
zur Gänze (inklusive Vorverkaufsgebühr) zu bezahlen.
Sondergruppen:
Wenn Sie lieber mit Ihrer eigenen Gruppe (ob als Kleingruppe
oder mit einer großen Gruppe) verreisen, organisieren
wir gerne für Sie die maßgeschneiderte Reise - exakt
nach Ihren Vorstellungen, die genau für Ihren Wunschtermin zusam
mengestellt wird. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche mit, unsere MitarbeiterInnen
sind Ihnen bei der Planung gerne behilflich.
Universitäten, Schulen, Vereine, Firmen und viele andere Gruppen zählen
zu unseren zufriedenen Gruppen-Kunden.
WanderReisen:
Sie wandern auf eigenes Risiko. Für Unfälle oder körperliche Schäden
haften wir auch dann nicht, wenn Sie in einer Gruppe wandern. Für die
Einhaltung der Straßenverkehrsvorschriften sind Sie verantwortlich.
Flughafentransfers:
Gerne bieten wir Ihnen für Ihre Anreise zum Flughafen auch
‘maßgeschneiderte’ Transfers an, die vom Salzburger Mietwagenservice
ab Ihrem Heimatort möglich sind.
Alexandra Maxwald
a.maxwald@kneissltouristik.at
Jessica Schöberl
Carmen Schramayr
j.schoeberl@kneissltouristik.at c.schramayr@kneissltouristik.at
Reiseabsage infolge
zu geringer Teilnehmerzahl:
Der Veranstalter wird von der Vertragserfüllung befreit, wenn die Reise bis
zum 20. Tag vor Reiseantritt (bei Reisen von mehr als 6 Tagen), bis zum 7.
Tag vor Reiseantritt (bei Reisen von 2 - 6 Tagen) bzw. bis 48 Stunden vor
Reiseantritt (bei Tagesfahrten) schriftlich dem Kunden abgesagt wird. In
dem Fall erhalten Sie die Anzahlung umgehend rücküberwiesen.
Bei Absage einer Reise aus unserem Katalog erhält der
betroffene Kunde 10% Umbuchungsrabatt bei Umbuchung
auf eine andere Busreise bzw. 5% Umbuchungsrabatt bei
Umbuchung auf eine andere Flugreise der Kneissl Touristik!
Geänderte Stornogebühren für Flugreisen mit
Air Berlin/Fly Niki und Austrian Charter:
Bei Flugreisen mit Air Berlin/Fly Niki und Germanwings gelten, abweichend
von den lt. ARB 92 genannten Stornosätzen, folgende Stornogebühren:
bis 31. Tag vor Reiseantritt 20% vom Pauschalpreis
ab 30 - 10 Tage vor Reiseantritt 50% vom Pauschalpreis
ab 9 - 4 Tage vor Reiseantritt 65% vom Pauschalpreis
ab 3 - 2 Tage vor Reiseantritt 85% vom Pauschalpreis
ab 24 Stunden vor Reiseantritt 100% vom Pauschalpreis
Wir empfehlen den Abschluss einer Stornoversicherung.
Für alle anderen Reisen mit oben nicht genannten Airlines beachten Sie
die ‘Allgemeinen Reisebedingungen’ im Katalog (Seite 7).
Wichtiger Hinweis!
Sollten Sie einen Urlaub suchen, aus dem Sie richtig erholt in den Alltag
zurückkommen, dann lesen Sie diesen Katalog besonders genau durch,
denn nicht alle Reisen werden dafür geeignet sein. Wir legen großen
Wert auf Prospektwahrheit und nennen einfache Unterkünfte beim
Namen. Stellen Sie sich daher unter einem 2*Hotel kein Luxushotel vor
und erwarten Sie von einem Gruppenmenü im Hotel keinen Standard, wie
er in einem Haubenrestaurant erwartet werden darf. Aufgrund dieser Prospektwahrheit
haben wir seit Jahren alle erforderlichen Flug bezogenen
Taxen und Treibstoffzuschläge (die zum Zeitpunkt des Druckes gültigen)
sowie zahlreiche Eintritte in unsere Reisepreise inkludiert! Bedenken Sie
bitte, dass die Hotelkategorisierung von Land zu Land verschieden
ist - wir geben immer die jeweilige Landes-Klassifizierung an.
Achtung! Bei Geländewagenfahrten oder Bootsfahrten können unter
Umständen Staub und/oder Wasser in Ihr Reisegepäck eindringen.
Schützen Sie Ihr Gepäck, indem Sie es in Kunststofftaschen verpacken.
Papstpalast in Avignon, Provence © Christian Kneissl
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Allgemeine Bedingungen