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EL PÚLPITO
LA VOZ DEL CLIENTE
inforetail/Abril 2013
»»» EL SEMÁFORO DE LA DISTRIBUCIÓN
Saturn y Darty
Ambas firmas de distribución especializada abandonan el mercado español. Metro Group, propietaria de
Media-Saturn Iberia, ha anunciado que Saturn deja de operar en España, en donde dispone de ocho puntos
de venta, de los que cuatro han sido transformados a la enseña Media Markt. Por su parte, la marca francesa
Darty cierra sus 43 tiendas en el país debido a que es “un mercado muy complicado”.
Alimerka
La cadena de distribución Alimerka presenta su nuevo supermercado online, que incorpora un diseño más actual
y una funcionalidad más ágil y dinámica. “Se trata de una web más usable para el cliente final”, explican desde
la compañía asturiana, que sostiene que con este desarrollo mantiene su apuesta por mejorar la experiencia de
compra de sus clientes. Esta nueva plataforma incorpora un surtido de entre 5.500 y 6.000 referencias.
Lidl
Lidl Supermercados invertirá 120 millones de euros en su negocio en España durante 2013, lo que supone un
20% más que la realizada el año anterior (100 millones). De este modo, la compañía “ratifica el compromiso
con el país, donde está presente desde 1994”, según indica la propia entidad. Este año iniciará las obras de la
planta logística en Lorquí (Murcia) y ampliará la de Montcada i Reixac (Barcelona).
»»» EL SEMÁFORO DE LA INDUSTRIA
Bebidas Espirituosas
El consumo de bebidas espirituosas ha caído un 6% en 2012, pero acumula un descenso del 40% desde el
inicio de la crisis, según la Federación Española de Bebidas Espirituosas (FEBE). El sector, que ha producido
220 millones de litros en el ejercicio anterior, ha obtenido un volumen de negocio de 7.400 millones de euros
en 2012.
Findus y Palacios
Findus y Palacios han anunciado un acuerdo para la distribución y venta de pizzas congeladas en el marco de
una nueva estrategia comercial, que permitirá a Findus lanzar 29 nuevas referencias de pizzas, bases y bolas
para pizzas (22 en foodservice y 7 en retail). Entre los productos más destacados están las bases de pizzas al
horno de piedra y las pizzas familiares con un nuevo formato rectangular.
Europastry
Europastry ha inaugurado su nueva fábrica en Sarral (Tarragona), dedicada a la elaboración de bollería
prefermentada de alta gama. La nueva planta, descrita por la compañía “como una de las más modernas
de Europa en la elaboración de bollería”, se ubica en un edificio de 4.200 metros cuadrados y ha supuesto
una inversión de 20 millones de euros. Su puesta en marcha ha generado 120 puestos de trabajo directos e
indirectos.
¿Qué opina de la nueva estrategia comercial de rebaja de precios
puesta en marcha recientemente por varias cadenas de distribución? (*)
Pablo Vilas (41 años)
“Las bajadas de precios siempre son
positivas para los bolsillos de los
consumidores. Lo que me pregunto es por
qué han tardado tanto en tomar decisiones
de este tipo viendo lo mal que lo estamos
pasando con la crisis. Supongo que todo
esto se debe a intereses empresariales,
antes no les convendría bajar los precios y
ahora, con la caída de las ventas, no les ha
quedado más remedio”.
Carmen Huertas (55 años)
“Ya era hora. De un tiempo a esta parte,
mientras que el poder adquisitivo de los
ciudadanos no ha hecho más que bajar,
los precios de los supermercados apenas
se han reducido. Es verdad que han
aumentado el número de promociones,
pero, en general, los precios no han
variado. En cualquier caso, no me fío de
las campañas de publicidad. Hasta que no
lo vea en el ticket no lo creeré”.
Concepción Fernández (59 años)
“Me parece que es una medida que los
consumidores necesitábamos desde
hace tiempo. No sé qué les supondrá esta
bajada de precios a los supermercados,
pero a los clientes nos da un respiro en
esta época de crisis. Hablar de ‘guerra
de precios’ parece algo negativo o
dramático, sin embargo a nosotros nos
viene estupendamente. Supongo que
eso es la libre competencia”.
(*) Encuesta realizada en el establecimiento Caprabo, situado en la calle Raimundo Fernández Villaverde, 43, de Madrid.