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Diagnostic du schéma de développement touristique durable ...

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Les personnes hébergées ont une propension plus forte à pratiquer <strong>de</strong>s activités marchan<strong>de</strong>s,<strong>de</strong> plus ils pratiquent les activités avec les personnes qu’ils sont venus visiter.De ce fait, la population <strong>de</strong>s touristes hébergés chez <strong>de</strong>s proches ou <strong>de</strong>s amis augmente lesretombées économiques <strong>du</strong> tourisme, ainsi que le niveau d’activité <strong>de</strong> personnes sensiblementmoins actives.C) Les hébergements marchandsL’hébergement marchand est choisi avant tout par rapport à sa localisation géographique. Lestouristes choisissent d’abord une <strong>de</strong>stination. 59,3% <strong>de</strong>s personnes présentes et interrogées enArdèche verte ont répon<strong>du</strong> « Le lieu où il se trouve », à la question : « Quel a été le facteur leplus déterminant dans le choix <strong>de</strong> votre hébergement ? ».Et lorsqu’on leur <strong>de</strong>man<strong>de</strong> : « Quel a été le facteur le plus déterminant dans le choix <strong>de</strong> votre<strong>de</strong>stination ? », mis à part les personnes venues pour voire <strong>de</strong> la famille ou <strong>de</strong>s amis (52,5%<strong>de</strong>s réponses), ils sont nombreux à répondre qu’ils recherchent un cadre naturel, reposant, etagréable.Ensuite, seulement, viennent les critères <strong>de</strong> choix <strong>de</strong>s activités situées à proximité, <strong>de</strong> confort, et<strong>de</strong> prix, etc.Ces critères sont favorables puisque le rapport qualité prix en Ardèche verte est jugé bon, voiretrès bon, par 9 clients sur 10, particulièrement dans les hébergements.Les clients sont très satisfaits <strong>de</strong> leur séjour. Le niveau <strong>de</strong> satisfaction est bien supérieur à lamoyenne <strong>du</strong> département et tend à augmenter. 65,1% <strong>de</strong>s touristes ayant effectué un séjour enhébergement marchand sont « très satisfait ».Le niveau <strong>de</strong> satisfaction mesurée est supérieur à la moyenne départementale, pour la plupart<strong>de</strong>s prestations, avec un bémol pour les commerces où seulement 21.6% <strong>de</strong>s interrogés sedisent «très satisfaits». Cela s’explique par leur horaire d’ouverture, leur accueil, et aussi leurqualité.On retiendra les faits suivants : un choix <strong>de</strong> l’hébergement en fonction <strong>de</strong> son emplacement le développement rapi<strong>de</strong> <strong>de</strong>s gîtes et chambres d’hôtes la stabilisation <strong>de</strong> l’hôtellerie homologuée une satisfaction <strong>de</strong>s clients logeant en hébergement marchand une situation <strong>de</strong> l’hôtellerie difficile en entrée et moyenne gamme24

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