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Diagnostic du schéma de développement touristique durable ...

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Mais, le E tourisme a également modifié les habitu<strong>de</strong>s <strong>de</strong> consommation. Les Français sontnombreux à acheter leurs vacances sur le Web. En 2008, ils étaient 9,2 millions, soit 18 % <strong>de</strong>plus que l'année précé<strong>de</strong>nte 43 . Cela correspondrait à près <strong>de</strong> 31 % <strong>de</strong>s Français <strong>de</strong> 15 ans ouplus partis en vacances.Les ventes en ligne ont ainsi continué à progresser et pèsent désormais pour plus <strong>de</strong> 10 % <strong>du</strong>marché <strong>touristique</strong> (voyages, transport, hôtellerie). Entraînant un taux <strong>de</strong> croissance <strong>de</strong>sagences en lignes, et <strong>de</strong>s centrales d’achat.Enfin, <strong>de</strong>rnier phénomène découlant d’Internet : La communication non institutionnelle. C’est laconséquence principale <strong>du</strong> fait que l'internaute est désormais son propre agent <strong>de</strong> voyage, il vadonner son propre avis, et faire sa propre communication autour <strong>de</strong> ses vacances. 4,6 millions<strong>de</strong> Français mettent en ligne, au retour <strong>de</strong> leur voyage, <strong>de</strong>s comptes ren<strong>du</strong>s, avis et photos.Ce <strong>de</strong>rnier phénomène implique que la communication institutionnelle soit réellement adaptéeaux valeurs <strong>du</strong> territoire.Internet touche donc les domaines <strong>de</strong> la promotion, <strong>de</strong> la communication et <strong>de</strong> lacommercialisation.B) Technologie et mobilitéL’arrivée <strong>de</strong>s nouvelles technologies <strong>de</strong> communication et <strong>de</strong> l’information sont particulièrementbien adaptées à l’espace rural, dont l’offre <strong>touristique</strong> est répartie sur l’ensemble <strong>du</strong> territoire. Deplus les NTIC ont l’avantage <strong>de</strong> constituer un caractère innovant et mo<strong>de</strong>rne servant à l’image<strong>du</strong> territoire. Même si elles ne conviennent pas à certaines clientèles et accusent <strong>de</strong>s problèmes<strong>de</strong> gestion, comme la caution <strong>de</strong> location, ou la gestion <strong>de</strong>s stocks <strong>de</strong>s appareils.On notera aussi que le couplage <strong>de</strong>s nouvelles technologies avec Internet, est une idéeintéressante. Cela permet aux touristes, via leur appareil (GPS , portable, ordinateur) <strong>de</strong>recevoir <strong>de</strong>s informations <strong>touristique</strong>s avant même d’être sur le territoire, et <strong>de</strong> ce fait créer unsentiment <strong>de</strong> sécurité vis à vis <strong>de</strong> la prochaine <strong>de</strong>stination.6. Les bassins et <strong>de</strong>ssertes concurrentsA) En région Rhône-AlpesLa région Rhône-Alpes avec ses huit départements bénéficie d’une offre <strong>touristique</strong> trèshétérogène. Déjà en terme <strong>de</strong> nuitées, le sud-ouest réalise 35% <strong>de</strong>s nuitées sur les 2 mois d’été– juillet et août- alors que les autres départements ont une activité <strong>touristique</strong> plus éten<strong>du</strong>e, oucentrée sur les mois d’hiver.En ce qui concerne le parc d’hébergement, l’Ardèche est la troisième capacité d’accueilmarchan<strong>de</strong> après la Savoie, caractérisée par une forte implantation <strong>de</strong> l'hôtellerie <strong>de</strong> plein air.En revanche, l’Ardèche compte la part la plus faible <strong>de</strong> Rhône-Alpes en chambres hôtelières etpossè<strong>de</strong> un parc hôtelier dominé par les structures 2 étoiles. Sortie <strong>de</strong> la moyennedépartementale, la proportion d’établissement <strong>de</strong> haut-niveau en Ardèche verte est plutôtbonne. Pour le parc hôtelier, les établissements ayant 3 étoiles correspon<strong>de</strong>nt à 38% <strong>de</strong> l’offre.B) En FranceEn terme d’offre <strong>touristique</strong>, l’Ardèche se positionne sur un tourisme vert. Pour le tourisme rural,l’Ardèche est le <strong>de</strong>uxième département récepteur après la Dordogne.43 Source : Opodo84

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