Diagnostic du schéma de développement touristique durable ...

les vacanciers sont de plus en plus exigeants sur la qualité, mais aussi sur le prix : lesménages surveillent leurs dépenses mais partent malgré tout (augmentation des courtsséjours, choix des activités à l’avance,…)ils sont demandeurs de prestations de plus en plus diverses et personnaliséesils ont un besoin de reconnaissance, d’une identificationils ont besoin de sécurité et d’être rassuréParmi la pratique des activités on remarque les tendances suivantes : les activités pratiquées sont influencées par la durée des séjours : plus les voyages sontlongs, plus les activités sont fréquentes les activités pratiquées sont influencées par le type d’espace visité : les espaces rurauxsont ceux où l’on pratique le moins d’activités lors du séjour les activités pratiquées sont influencées par le mode d’hébergement : les séjours enhébergement marchand sont les plus actifs les activités pratiquées sont influencées par la composition du foyer : la présenced’enfants oriente les activités vers le sport et la détente, et les séjours réalisés à deuxadultes sont très actifs. La moyenne d’âge du foyer influe sur les activités, plus elle estélevée moins le séjour est actif.5. Les nouveaux outils de commercialisationA) Technologies de l’informationRien ne sert de démontrer l’importance qu’Internet a pris dans la recherche d’une destination devacances, ou de loisirs.Environ 11 millions de français de plus de 15 anspartis en 2007, en courts ou longs séjours deloisirs, auraient préparé leur séjour sur le net.Internet serait devenu la première sourced’information pour 77% des internautes ayantvoyagé au cours des 12 derniers mois, devantl’entourage (71%), les guides touristiques (54%) etles brochures des professionnels (48%) 42 .Le règne de l’Internet et l’apparition du«Touristonaute » a permis à tout client ouprospect, d’un bout à l’autre de la planète, d’êtreinformé sur les destinations et de les comparer minutieusement.Pour se servir d’un tel outil, il faut comprendre la logique du « touristonaute » : Il choisi d’abord une thématique pour son voyage (sportive, balnéaire, etc.) Il compare les prix des destinations-Il recherche une émotionAinsi, un bon site mettrait en avant : une communication thématique commune et vécue par l’ensemble des entités duterritoire des offres promotionnelles et des tarifs attrayants des images et des textes touchant l’imaginaire commun42 Source : TNS-Sofres83