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Technologies<br />
Converser sur un nuage<br />
MIXvoip est un opérateur télécom qui fournit une solution globale en téléphonie,<br />
internet mais également en intégration et convergence sur mobile. La startup créée en<br />
2008 par Loïc Didelot, CEO de MIXvoip a un chiffre d’affaires de 1,5 million d’euros,<br />
une croissance de 20%, elle compte 14 employés et presque 1.000 clients. Présentation<br />
d’une “success story“ luxembourgeoise.<br />
“<br />
Les communes pourraient<br />
réduire sensiblement leur<br />
budget télécom<br />
”<br />
Comment tout a commencé?<br />
Trouver des solutions informatiques pour les<br />
clients à distance est une activité qui m’a<br />
toujours intéressée. En 2008, il n’y avait pas<br />
encore de concurrents et nous étions les premiers<br />
à proposer la téléphonie dans le cloud.<br />
Quels sont les services que vous proposez?<br />
Tous ceux liés à la communication des entreprises;<br />
cela commence avec l’accès à internet,<br />
la partie réseau et la partie téléphonie<br />
pour laquelle nous sommes régulés en tant<br />
qu’opérateur de téléphonie fixe. Nous donnons<br />
la possibilité d’avoir différents numéros<br />
de téléphone de différents pays ou au niveau<br />
national et nous proposons notre service de<br />
centrales téléphoniques.<br />
Quelles sont les entreprises que vous<br />
visez?<br />
N’importe quelle entreprise peut être cliente<br />
du moment qu’elle souhaite un téléphone ou<br />
plus, et ce indépendamment de sa taille, du<br />
nombre d’employés ou de sa localité.<br />
Cependant nous comptons essentiellement<br />
des PME. L’un de nos clients a commencé<br />
avec un seul téléphone, ils sont aujourd’hui<br />
implantés à New York avec 90 employés.<br />
Nous visons également les communes en<br />
leur proposant une offre adaptée. À l’heure<br />
actuelle elles fonctionnent encore via des<br />
centrales téléphoniques physiques qui sont<br />
non seulement technologiquement obsolètes<br />
mais qui en plus représentent un coût beaucoup<br />
plus élevé que nos services par le cloud.<br />
Au lieu de payer le téléphone, l’installation et<br />
les communications par minutes, nous proposons<br />
l’installation, les communications<br />
vers les fixes, les mobiles et vers l’international,<br />
le matériel, le support et les mises à jour<br />
àpartir de seulement six euros par mois et<br />
par poste. Une petite commune avec dix<br />
téléphones paiera moins de cent euros par<br />
mois tout compris en maitrisant ses coûts et<br />
en faisant des économies ce qui lui permettraient<br />
de réduire sensiblement son budget.<br />
Comment ça marche?<br />
L’idée est partie du PBX dans le cloud, c’està-dire<br />
qu’au lieu d’avoir une machine physique<br />
dans ses locaux, la centrale téléphonique<br />
est dans cloud. Tous les postes téléphoniques<br />
d’une entreprise sont reliés directement à<br />
internet et c’est le central téléphonique dans<br />
cloud qui va gérer le flux d’appels.<br />
La virtualisation de l’équipement permet à une<br />
société à multiples succursales d’utiliser une<br />
seule centrale. Nous avons certains de nos<br />
clients qui ont une implantation ici au Grand-<br />
Duché et qui ont des filiales à l’international,<br />
grâce à MIXvoip, leur réseau téléphonique est<br />
relié au même central téléphonique virtuel.<br />
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<strong>LG</strong> - Juillet/Août 2016
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