CONNECT septembre 2019

En coulisse Commerce
BUSINESS MEDIA
09.2019
CADASTROPHILIE
Fragilisés par le e-commerce et les centres commerciaux, les commerces de centre ville subissent de plein fouet les nouvelles
habitudes de consommation. Développé à l’initiative de la Confédération luxembourgeoise du commerce et du Ministère
des Classes Moyennes, le « Cadastre du commerce » constitue un véritable outil d’aide à la décision et d’analyse au service
des acteurs politiques et économiques des villes et communes du Grand-Duché.
TEXTE : STEVE BOUKHERS
7600
C’est le nombre de locaux
commerciaux, actifs et vacants,
au Grand-Duché du Luxembourg,
à la fin 2018 et début 2019
Baisse de la fréquentation et multiplication
des locaux vacants dans de
nombreuses villes et communes du
pays, le commerce de proximité vit des
heures difficiles. Si la grande distribution
a contribué à éloigner le client des centres
villes, proposant plus de choix et de services,
Internet, quant à lui, en offrant un
choix sans limite et des prix bas, a grignoté
une part non négligeable des clients
du commerce de zones urbaines. Le commerce
de centre-ville est-il condamné
pour autant ? Pas forcément. Les nouvelles
habitudes de consommation ont rendu le
consommateur plus exigeant, plus impatient
et en recherche de proximité ! La résolution
de l’équation tient certainement
à la combinaison : proximité territoriale et
proximité relationnelle. Encore faut-il disposer
de données et de valeurs pour renforcer
l’attractivité des centre villes.
UNE APPROCHE HOLISTIQUE
ET OBJECTIVE…
Le « Cadastre du commerce », mesure phare
de l’initiative Pakt PRO Commerce, a vu le
jour en 2018 dans le but de fournir des données
détaillées sur les commerces. Dans les
tuyaux depuis de nombreuses années, cette
base de données constitue le premier outil
de mesure du commerce urbain du pays.
Les données qui en sont extraites offrent
aux communes une fidèle cartographie de
leur paysage commercial. « Jusqu’ici, on
naviguait à vue. Impossible de savoir avec
certitude comment évoluait le commerce
local. Dorénavant, les communes bénéficient
de données et indicateurs clés sur
l’attractivité de leurs zones commerciales, »
remarque Claude Bizjak, directeur adjoint
de la Confédération luxembourgeoise du
commerce (clc).
Près de 99 % des commerces dans tous les
centres urbains et autres zones commerciales
ont été recensés. Sont notamment
pris en considération, la nature des services,
l’adresse, la surface commerciale, le modèle
commercial, le type de distribution,
etc. « La première photographie du cadastre
commercial compte 7.600 locaux commerciaux,
actifs et vacants, au Grand-Duché
du Luxembourg, à la fin 2018 et début
2019, » indique Claude Bizjak.
EN FAVEUR
D’UN DÉVELOPPEMENT
DURABLE DE LA VILLE
ET DE SES COMMERCES
Les mutations structurelles nécessitent de
capturer constamment les évolutions de
l’environnement commercial. Pour redonner
aux zones commerçantes leurs lettres
de noblesse, les villes et communes doivent
s’inscrire dans une nouvelle dynamique et
mettre le curseur au bon endroit. Parmi les
indicateurs clés, le niveau de fréquentation
est à prendre en compte. « Auparavant, on
prenait la localisation comme facteur.
Or, c’est le niveau de fréquentation qui
détermine la qualité d’une zone et d’une
rue commerçante. À cet égard, nous avons
intégré une technologie de Systèmes d’Information
Géographique pour afficher
les données de fréquentation, » souligne
Claude Bizjak.
Dans son ensemble, les cartes et chiffres issus
de ce cadastre fournissent les données nécessaires
pour renouer avec l’attractivité.
Il revient, désormais, aux communes de
s’inscrire dans une dynamique proactive
en faveur du commerce et d’adopter une
stratégie centrée sur les besoins et les attentes
du client.
12 - CONNECT
Le magazine de la Confédération luxembourgeoise du commerce