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14 LGMARS 2021BÂTIMENT & CONSTRUCTIONUn vent d’améliorationdes processus souffle chez CLE…Appartenant au groupe international et multidisciplinaireCFE et spécialisée dans le gros-œuvre, CLE gère des projetsen tant qu’entreprise générale depuis le terrassement jusqu’àla remise des clés. Bureaux, logements, écoles, centrescommerciaux,… ses 300 collaborateurs qualifiés œuvrent surune grande variété de chantiers. Parmi eux, Amaury Vilmouth,chef de service BIM et méthodes, ainsi que Julien Riedingeret Omar Maatar, tous deux directeurs de travaux, nous parlentdes dernières innovations que la société a déployées pouraméliorer l’efficacité de ses processus et par là, la qualité desproduits et services rendus à sa clientèle.Optimiser les processus de travailPour une meilleure gestion de ses chantiers,CLE s’est lancée dans l’élaboration demodes opératoires standardisés, et ce, encollaboration avec les équipes de terraindans le but d’optimiser la constructionen la préparant en amont. S’inspirant del’industrie japonaise, la société a ainsidécidé d’appliquer la méthode des 5S visantà améliorer continuellement les tâchesexécutées sur le terrain en débarrassant,rangeant, nettoyant, standardisant etformant ses équipes. Julien Riedinger,responsable de l’exécution des chantiers,explique: «Par exemple, en définissant deszones de stockage stratégiques, on favoriseune meilleure circulation sur les chantierset on évite les accidents de travail ainsique les erreurs coûteuses. En augmentantnotre productivité, nous nous assurons durespect des délais et améliorons la qualitédes projets remis».La digitalisation s’est par ailleurs invitéedans la révision des processus de la société,notamment pour les autocontrôles, qui sefont à présent à partir de tablettes pour unsuivi plus rigoureux des tâches exécutées.«Nous venons également de mettre enplace un logiciel nous permettant de mieuxpiloter la fin d’un chantier en suivant lesréserves des clients lors de la réception,afin de s’assurer de leur satisfaction», ajouteJulien Riedinger.Toujours par voie digitale, les équipes chantierssont encouragées à remonter leurs expériencespar le biais des retours d’exploitation. JulienRiedinger décrit: «Cet outil est un bonmoyen d’évaluer les pratiques de terrain: lesouvriers communiquent leurs impressionssur les nouveaux modes opératoires, outilsou techniques de construction en précisantles pertes et gains qu’ils impliquent. Ainsi,toute la société pourra bénéficier de leursexpériences, bonnes ou mauvaises».“Optimiserla constructiongrâce à des modesopératoiresstandardisés”Améliorer la logistique des chantiersCes derniers mois, CLE a connu uneforte accélération dans la digitalisation deses activités, notamment provoquée parl’épidémie de Covid-19. «Par exemple,nos chantiers sont aujourd’hui équipésd’écrans et de webcams pour dématérialiserles réunions sur site. De plus, nous testonsdes plannings collaboratifs dématérialisésavec nos partenaires, ou encore des outilsdigitaux de développement logistique»,souligne Omar Maatar. Ses avantages sontmultiples. Garante d’efficience, de qualitédes processus et des réalisations, de maîtrisedes coûts et des délais, la digitalisationfavorise par ailleurs le partage d’expérienceet la communication inter-service. Ensimplifiant les processus, elle dégage aussidu temps aux employés, qui peuvent seconcentrer sur leur cœur de métier.En appliquant la méthode de management«LEAN» visant à éviter le gaspillage deressources et de temps, l’entreprise deconstruction a détecté une opportunitéd’optimisation des flux logistiques versses chantiers. Des statistiques montrentqu’en moyenne une palette est déplacéehuit fois avant son utilisation! Pour évitercette perte de temps, CLE a créé un Centrede Consolidation de la Construction: «Ils’agit d’un entrepôt intermédiaire danslequel nos différents fournisseurs nouslivrent les matériaux. Suivant les besoinsde son planning, le chantier demanderades livraisons de manière consolidée aucentre. Celui-ci rassemblera les matériauxdemandés et affrètera un transportjustement dimensionné qui délivrera lacommande au bon moment et au bonendroit sur le chantier, et ce, en horairesdécalés pour éviter le trafic», détailleOmar Maatar. Toute une logistique, testéeavec succès en 2020 dans le cadre d’unecollaboration avec le LIST et les CFL, quela société applique aujourd’hui à d’autreschantiers.Enfin, grâce à la création d’une plateformeen ligne, CLE a digitalisé la réceptiondes marchandises. «Cela nous assure unemeilleure gestion des stocks et une plusgrande précision dans les lieux de livraisonsur le chantier même. Il s’agit d’un vrai pluspour les équipes qui peuvent désormaisréceptionner les livraisons quand elles lesouhaitent!», conclut Omar Maatar.Premiers essais dans le BIMCLE s’est lancée dans le BIM en 2019, encréant un service dédié en interne, qui apour but de l’implémenter dans l’ensemblede ses départements. Pour l’heure, l’outilest principalement utilisé pour les études deprix, en méthodes et en exécution. AmauryVilmouth détaille: «Pour chaque nouveauprojet, Dorian Van Passenhove et FrançoisCornez, respectivement BIM coordinateuret modeleur, réalisent systématiquementune maquette métier intelligente en internerépondant aux besoins directs des différentsservices. Nous en extrayons par exempledes quantités afin de faire gagner du tempsà l’ensemble de nos services dans le cadre dela réalisation de leurs métrés».
LGMARS 202115Tour Aurea - DifferdangeM1 Livingstone II Lot 2B - LuxembourgQuartier résidentiel Réimerwee - LuxembourgQuartier résidentiel Réimerwee - LuxembourgIl ajoute: «Les maquettes BIM permettentaujourd’hui de visualiser très tôt lesdifficultés techniques que nous risquons derencontrer et servent de base à la réalisationde notre préparation de chantier. Nouspouvons ainsi répondre plus précisémentà des offres de prix en réduisantdrastiquement la part d’imprévus. Enfacilitant la lecture des plans, les maquettespermettent une meilleure communicationentre les différentes équipes amenées àcollaborer sur un même projet, qui sereprésentent plus facilement les difficultésqui pourraient se présenter».Domaine des Vignes - MertertIl s’agit d’un premier pas dans le BIM. CLEcompte bien sûr étendre son utilisation àd’autres services, sans toutefois brûler lesétapes: «Le recours à cet outil nécessite unerévision en profondeur de nos processusinternes. Nous voulons donc nous assurerde maîtriser chacune des étapes avant depasser à la suivante». CLE l’a bien compris:il faut prendre le train du BIM en marche! nCLE89 B, rue PafebruchL-8308 Capelleninfo@cle.luwww.cle.lu
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