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LG
MARS 2021
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des formations seront encore sous format
virtuel. Toutefois, dès que la situation
sanitaire le permettra, nous voulons
remettre le présentiel sur le devant de la
scène car sa valeur ajoutée reste indéniable,
surtout pour les formations orientées vers
la pratique. A l’avenir, le digital prendra
toutefois davantage de place notamment
dans le cadre de cours théoriques ou bien
des classes hybrides comprenant à la fois
des apprenants en présentiel et à distance.
Le blended-learning a fait ses preuves et je
suis convaincue de son efficacité: en mêlant
le présentiel et le digital, la qualité de la
formation est renforcée.
Quel est le retour de vos clients sur ces
adaptations?
Il est mitigé… Certaines entreprises nous
confient ne plus vouloir détacher leurs
employés pendant des journées complètes
par exemple. Elles restent toutefois
convaincues de la nécessité du présentiel
pour s’assurer de la qualité de formation de
leurs employés. L’épidémie a également fait
émerger de nouveaux besoins de formation
notamment en communication, organisation
de travail, management à distance ainsi que
pour le développement de soft skills dont
le marché a besoin, davantage liées à la
flexibilité, à la créativité et à l’autonomie.
Une grande partie de nos efforts a ainsi été
centré sur le développement de nouvelles
formations répondant à ces besoins.
Nous avons pu assurer la majorité de nos
formations prévues en 2020, même si
leur fréquentation a évidemment chuté.
En dehors des adaptations nécessaires
au niveau pédagogique, nous veillerons
par ailleurs également à améliorer la
qualité technique des formations en
ligne. La logistique derrière le digital est
encore plus complexe et nous demande
une plus grande organisation. Nous
espérons bien sûr connaître une reprise
en matière d’inscriptions en 2021, mais
dans l’incertitude actuelle, les pronostics
sont difficiles. En effet, si investir dans
la formation et dans ses ressources
humaines contribue à l’amélioration de
la compétitivité des entreprises, cela a
forcément un coût qu’en temps de crise,
les entreprises ont tendance à contrôler de
manière plus stricte.
“En mêlant le
présentiel et le
digital, la qualité
de la formation est
renforcée”
Comment se présente votre nouveau
catalogue de formations 2021?
Le catalogue 2021 tient évidemment
largement compte de la dimension distancielle
qui a tellement gagné en importance.
Nous avons en effet produit davantage de
formations digitales, notamment en matière
de finance durable, de Risk Management ou
de lutte contre le blanchiment. Nous avons
également débuté un nouveau projet en
collaboration avec l’Adem, le «Future skills»,
un grand programme de formation presque
entièrement à distance et essentiellement
axé sur le développement des compétences
digitales, le Project Management et les soft
skills. Ce programme vise notamment à
mettre en place les formations nécessaires
pour répondre au besoin des entreprises en
matière de compétences.
Notre volonté étant que les personnes à la
recherche d’une formation la trouvent le plus
rapidement possible, nous avons souhaité
moderniser et simplifier notre nouveau
catalogue, en privilégiant le graphisme et
en réduisant considérablement son volume.
Bien entendu, nous sommes présents
pour conseiller nos clients qui cherchent
à définir leurs besoins avec davantage de
précision. L’objectif est de faciliter le plus
possible l’accès à notre offre multi-domaine
et multi-sectorielle. Dans un même souci
d’orientation, nous avons également défini
de nombreux profils professionnels qui
devront aider les entreprises à identifier
les nouvelles compétences dont elles
auront besoin afin d’affronter les défis de
l’économie luxembourgeoise. Partant de
ce constat, nous avons mis en évidence
les quatre entrées possibles à ce catalogue
reprenant près de 1.000 formations: les
20 domaines de formation, les 62 profils
professionnels, les blocs de compétences
et les différents types de cours que nous
proposons.
En parallèle, nous sommes en train de
revoir notre site internet de manière à
ce qu’il soit plus centré sur les besoins
du client. Nous voudrions par exemple
perfectionner notre moteur de recherche
et lui donner un emplacement plus central
sur le site. Nous voulons en effet que les
entreprises y trouvent très vite et facilement
les informations et surtout les formations
qu’elles recherchent.
Un mot sur le changement de la
direction de la House of Training…
Je suis en effet devenue en juillet la CEO
de la House of Training. J’étais déjà
impliquée dans le processus de sa création
il y a cinq ans, pour moi il s’agit dès lors
d’assurer une continuité tout en proposant
une nouvelle vision, tant au niveau du
conseil aux entreprises qu’en matière
d’organisation interne. Nous continuerons
à poursuivre nos objectifs: accompagner les
entreprises pour les aider à développer les
compétences dont elles ont besoin. Pour
mieux les définir et y adapter nos offres,
nous continuerons également à collaborer
avec nos partenaires, les fédérations, les
institutions et établissements publics, de
même qu’avec notre réseau d’experts. n
House of Training
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L-1615 Luxembourg
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