download

520
Gambar 9.8. Kepribadian Pembeli
Teknik menjual yang umum digolongkan menjadi sebagai berikut.
a. Personal sales atau sering juga disebut dengan direct sales yang merupakan
alat yang paling efektif dalam menjual properti hotel dan pelayanannya. Kegiatan
ini merupakan kontak, baik melalui kunjungan maupun melalui telepon yang
digunakan untuk membina hubungan baik dengan klien ataupun yang baru
berpotensi menjadi klien. Jenis-jenis personal call sebagai berikut.
1. Cold/prospect call, yang bertujuan untuk mengumpulkan data sebanyak
mungkin dengan waktu sesingkat mungkin. Kemudian, mengkualifikasikannya
untuk ditindaklanjuti dengan kunjungan penjualan.