BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Deskripsi ...

196
2. Kecekatan terlihat lebih kepada perawat dari pada koas dalam menangani
pasien.
3. Di ruang perawatan/instalasi/Irina terlihat dimana petugas jaga (perawat)
lebih bersifat menunggu panggilan dari keluarga pasien.
4. Banyaknya sarana penunjang yang dibutuhkan pasien tidak terpenuhi.
5. Dokter ahli lebih banyak waktunya ditempat praktek, mengikuti seminar
ataupun di rumah sakit swasta.
Kenyataan tersebut di atas menunjukkan lemahnya kebertanggungjawaban
dan ketanggapan RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado dalam melaksanakan
pelayanan kesehatan pada pasien.
Secara normatif Undang-Undang Nomor 23 tahun 1999 tentang Kesehatan
menegaskan tentang pentingnya kesehatan bagi masyarakat. Kesehatan
merupakan salah satu unsur kesejahteraan umum yang harus diwujudkan sesuai
dengan cita-cita bangsa Indonesia. Ditegaskan juga bahwa pembangunan
kesehatan diarahkan untuk mempertinggi derajat kesehatan yang besar bagi
pengembangan dan pembinaan sumber daya manusia. Dalam konteks perwujudan
ini yaitu derajat kesehatan diselenggarakan upaya pelayanan kesehatan dengan
pendekatan pemeliharaan, peningkatan kesehatan, pencegahan penyakit,
penyembuhan penyakit dan pemulihan penyakit yang dilaksanakan secara
menyeluruh, terpadu dan berkesinambungan.
Pewujudan hal tersebut dibutuhkan adanya daya tanggap dari para tenaga
medis selaku pemberi layanan kesehatan melalui kesediaannya untuk memberikan
pelayanan kesehatan yang cepat. Ketanggapan akan terlihat pada penanganan