BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Deskripsi ...
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Deskripsi ...
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Deskripsi ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
198<br />
perundang-undangan. Apabila terjadi permasalahan yang menimpa satuan kerja,<br />
dibutuhkan kemampuan mengatasi dan menghadapi masalah. Walaupun tidak ada<br />
pelatihan khusus untuk menghadapi masalah pelayanan kesehatan bagi<br />
masyarakat karena sifatnya insidental, dalam menyelesaikan permasalahan,<br />
mereka senantiasa mengatasinya berdasarkan pengalaman pribadi para medis<br />
masing-masing, terutama dalam menghadapi keluhan masyarakat. Bila<br />
kemampuan para medis termaksud dalam mengatasi masalah ditingkatkan, daya<br />
tanggap terhadap pelayanan dapat dirasakan masyarakat sehingga menunjukkan<br />
adanya kualitas pelayanan kesehatan melalui pelayanan kesehatan yang diberikan<br />
oleh RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado.<br />
Kesigapan para medis menangani keluhan pasien kelas tiga dapat<br />
memperlihatkan kelayakannya, terutama mengenai kerjasama yang memudahkan<br />
bagi terciptanya keberhasilan pelayanan kesehatan yang lebih baik, dan juga<br />
dalam menanggapi permasalahan yang memerlukan respon cepat. Maka,<br />
kepekaan terhadap setiap pelayanan kesehatan, akan memberikan kontribusi<br />
positif bagi kualitas kegiatan administrasi dalam penanganan pasien dan<br />
pelayanan kesehatan pada umumnya di RSUP Prof. Dr. R.D. Kandou Manado.<br />
Banyaknya pasien yang ingin mendapatkan layanan kesehatan di UGD<br />
yang selalu mengeluhkan lambannya proses administrasi pendataan pasien yang<br />
berakibat pada penanganan awal pasien di UGD menjadi terhambat menunjukkan<br />
perwujudan kesehatan gratis belumlah berjalan dengan baik. Permasalahan ini<br />
membutuhkan adanya kesigapan memberikan layanan secara administratif<br />
maupun penanganan awal pasien dalam menanggapi permasalahan yang cepat