BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Deskripsi ...

160
diperjual belikan. Untuk mengatasi masalah ini memang sudah selayaknya pihak
rumah sakit harus lebih transparan, ada baiknya menampilkannya dilayar monitor
seperti komputer ataupun televisi atau ditempelkan di tempat-tempat papan
pengumuman. Hal ini memang memerlukan kerja ekstra, tetapi itu harus
dilakukan demi terpenuhinya dimensi kualitas pelayanan kesehatan.
Berdasarkan pengamatan yang dilakukan peneliti di RSUP. Prof. Dr. R.D.
Kandou Manado menunjukkan bahwa Ruang Irina C saat diobservasi memang
sudah penuh bahkan ada pasien yang ditempatkan di lorong-lorong rumah sakit.
Melihat pemaparan tersebut di atas sudah jelas terlihat belum memenuhi
dimensi tampilan fisik yang berkaitan dengan fasilitas fisik, peralatan dan bentuk
atau keadaan hubungan personal. Hal ini tentunya menjadi tanggung jawab RSUP.
Prof. Dr. R.D. Kandou Manado, artinya RSUP memang tidak sepenuhnya dapat
berperan dalam menjalankan fungsi sosialnya. Sesuai ketentuan dalam
pelaksanaan Jaminan Sosial Kesehatan Nasional, seluruh rumah sakit baik swasta
maupun pemerintah harus menyiapkan fasilitas Rawat Inap Kelas tiga secara
proporsional. Untuk rumah sakit pemerintah minimal 25 persen dan rumah sakit
swasta minimal 10 persen dari jumlah seluruh tempat tidur rawat inap yang
disediakan untuk pelayanan kelas tiga. Ini artinya bahwa masyarakat yang
menggunakan layanan kesehatan Jamkesmas yang nota benenya identik dengan
masyarakat miskin sudah tidak tertampung atau hak-haknya untuk mendapatkan
pelayanan kesehatan tidak terpenuhi. Artinya sudah semakin banyak rakyat yang
tingkat kehidupannya miskin, sehingga dalam hal ini pemerintah harus
bertanggungjawab sesuai amanah konstitusi. Perlu digaris bawahi bahwa ruang