BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Deskripsi ...

More documents

Recommendations

Info

188 Pelayanan kesehatan selama ini lebih banyak diarahkan pada sektor pelayanan yang menyangkut pemenuhan hak pasien untuk mendapatkan kesehatan gratis. Dalam program pelayanan ini, dibutuhkan perangkat yang memiliki ketepatan saat memberikan layanan, termasuk pula layanan kesehatan dalam bentuk jaminan kesehatan masyarakat miskin, telah ditempuh dengan melaksanakan program pemberian kemudahan bagi warga masyarakat untuk mendapatkan kesehatan gratis. Undang-Undang Dasar 1945 pasal 28 H dan Undang-Undang Nomor 23/ 1992 tentang Kesehatan, menetapkan bahwa setiap orang berhak mendapatkan pelayanan kesehatan. Maka setiap individu, keluarga dan masyarakat berhak memperoleh perlindungan terhadap kesehatannya, dan negara bertanggungjawab mengatur agar terpenuhi hak hidup sehat bagi penduduknya termasuk bagi masyarakat miskin dan tidak mampu. Untuk menjamin akses penduduk miskin terhadap pelayanan kesehatan sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Dasar 1945, sejak tahun 2005 telah diupayakan untuk mengatasi hambatan dan kendala tersebut melalui pelaksanaan kebijakan Program Jaminan Pemeliharaan Kesehatan Masyarakat Miskin. Program ini diselenggarakan oleh Departemen Kesehatan melalui penugasan kepada PT Askes (Persero) berdasarkan SK Nomor 1241/Menkes /SK/XI/2004, tentang penugasan PT Askes (Persero) dalam pengelolaan program pemeliharaan kesehatan bagi masyarakat miskin. Program ini dalam perjalanannya terus diupayakan untuk ditingkatkan melalui perubahan-perubahan sampai dengan penyelenggaraan program tahun
189 2008. Perubahan mekanisme yang mendasar adalah adanya pemisahan peran pembayar dengan verifikator melalui penyaluran dana langsung ke Pemberi Pelayanan Kesehatan (PPK) dari Kas Negara, penggunaan tarif paket Jaminan Kesehatan Masyarakat di Rumah Sakit, penempatan pelaksana verifikasi di setiap Rumah Sakit, pembentukan Tim Pengelola dan Tim Koordinasi di tingkat Pusat, Propinsi, dan Kabupaten/Kota serta penugasan PT Askes (Persero) dalam manajemen kepesertaan. Untuk menghindari kesalahpahaman dalam penjaminan terhadap masyarakat miskin yang meliputi sangat miskin, miskin dan mendekati miskin, program ini berganti nama menjadi Jaminan Kesehatan Masyarakat yang selanjutnya disebut JAMKESMAS dengan tidak ada perubahan jumlah sasaran. Sasaran program JAMKESMAS adalah masyarakat miskin dan tidak mampu di seluruh Indonesia sejumlah 76,4 juta jiwa, tidak termasuk yang sudah mempunyai jaminan kesehatan lainnya. Tujuan Umum penyelenggaraan JAMKESMAS adalah Meningkatnya akses dan mutu pelayanan kesehatan terhadap seluruh masyarakat miskin dan tidak mampu agar tercapai derajat kesehatan masyarakat yang optimal secara efektif dan efisien. Sementara Tujuan Khusus adalah sebagai berikut. 1. Meningkatnya cakupan masyarakat miskin dan tidak mampu yang mendapat pelayanan kesehatan di Puskesmas serta jaringannya dan di Rumah Sakit. 2. Meningkatnya kualitas pelayanan kesehatan bagi masyarakat miskin. 3. Terselenggaranya pengelolaan keuangan yang transparan dan akuntabel.
Page 1 and 2:
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHA
Page 3 and 4:
93 Perjalanan pelayanan kesehatan P
Page 5 and 6:
95 1. Pemerintah dan pemerintah dae
Page 7 and 8:
97 prinsip eknomi dan produktivitas
Page 9 and 10:
99 organisasi BLU, maka Rumah Sakit
Page 11 and 12:
101 h. Affordability: pelayanan yan
Page 13 and 14:
103 Rumah Sakit Umum Pusat Prof. Dr
Page 15 and 16:
105 pada tahun 2011 sebagai tersebu
Page 17 and 18:
107 Plasma (PRP), merupakan peralat
Page 19 and 20:
109 BLU (Badan Layanan Umum) berart
Page 21 and 22:
111 Irina D menyatakan pelayanan ke
Page 23 and 24:
113 kehabisan oksigen dan harus men
Page 25 and 26:
115 Irina C3 24 tempat tidur, Irina
Page 27 and 28:
117 penjaminan kesehatan, baik prem
Page 29 and 30:
119 Rumah Sakit, pembentukan Tim Pe
Page 31 and 32:
121 Menkes membagi alokasi sasaran
Page 33 and 34:
123 belum dapat menetapkan sasaran
Page 35 and 36:
125 2) Untuk mendapatkan pelayanan
Page 37 and 38:
127 menunjukkan identitas sebagaima
Page 39 and 40:
129 memberi pelayanan yang terbaik.
Page 41 and 42:
131 Manado masih berkutat dengan ma
Page 43 and 44:
133 juga melengkapi proses pelayana
Page 45 and 46:
135 jenazah keinstalasi pemulasaraa
Page 47 and 48: 137 Republik Indonesia Nomor 44 Tah
Page 49 and 50: 139 B, test alergi obat-obatan, tes
Page 51 and 52: 141 canggih untuk menyediakan jasa.
Page 53 and 54: 143 klien, tempat perawatan, pengir
Page 55 and 56: 145 syringe pump, pemeliharaan vacu
Page 57 and 58: 147 transportasi dan akomodasi sela
Page 59 and 60: 149 pelayanan. Proses pemberian pel
Page 61 and 62: 151 itu tidaklah murah. Oleh sebab
Page 63 and 64: 153 terjadi antara kualitas pelayan
Page 65 and 66: 155 Satu hal positif dalam peneliti
Page 67 and 68: 157 Selanjutnya Parasuraman dkk (19
Page 69 and 70: 159 d. Ada Pengunjung Pasien mening
Page 71 and 72: 161 rawat inap kelas tiga di RSUP.
Page 73 and 74: 163 Maka hal-hal yang harus diperha
Page 75 and 76: 165 F sangat jauh dan panjangnya an
Page 77 and 78: 167 semua komponen yang terkait di
Page 79 and 80: 169 penyelenggaraan pelayanan sebag
Page 81 and 82: 171 bagaimana birokrat tingkat bawa
Page 83 and 84: 173 penyelenggaraan pemerintahan da
Page 85 and 86: 175 dengan tugas yang dibebankan ke
Page 87 and 88: 177 publik termasuk aparatur yang a
Page 89 and 90: 179 melakukan tranformasi sistem ru
Page 91 and 92: 181 Medis. Pada tingkat tertentu ke
Page 93 and 94: 183 masyarakat yang mereka jadikan
Page 95 and 96: 185 Kondisi RSUP Prof. Dr. R.D. Kan
Page 97: 187 oleh pasien sebagai penerima pe
Page 101 and 102: 191 melaksanakan pelayanan kurang m
Page 103 and 104: 193 kemampuan memberikan pelayanan
Page 105 and 106: 195 lebih dari 1 orang untuk memant
Page 107 and 108: 197 terhadap masalah yang muncul da
Page 109 and 110: 199 direspon, tentu akan memuaskan
Page 111 and 112: 201 pelayanan publik maka akan sang
Page 113 and 114: 203 Filosofi pelayanan publik, seha
Page 115 and 116: 205 pendidikan, pengalaman maupun k
Page 117 and 118: 207 ada hanya 10 orang yang dibagi
Page 119 and 120: 209 Keterlibatan seseorang yang tin
Page 121 and 122: 211 Bila daya tanggap pemberi layan
Page 123 and 124: 213 Menurut Parasuraman, dkk, (1990
Page 125 and 126: 215 keterbukaan dan transparansi da
Page 127 and 128: 217 dipanggil untuk melayani, tetap
Page 129 and 130: 219 Pendidikan merupakan upaya untu
Page 131 and 132: 221 dibandingkan dengan penghasilan
Page 133 and 134: 223 asalan. Suramnya wajah pelayana
Page 135 and 136: 225 yaitu pencapaian kepuasan konsu
Page 137 and 138: 227 prosedur pelayanan merupakan su
Page 139 and 140: 229 berhubungan dengan kepastian pr
Page 141 and 142: 231 pelayanan dari RSUP Prof. Dr. R
Page 143 and 144: 233 Kualitas Pelayanan RSUP Prof. D
Page 145 and 146: 235 dari kemampuan untuk memenuhi p
Page 147 and 148: 237 perawat yang bertugas terlebih
Page 149 and 150:
239 mengunjungi pasien di ruangan.
Page 151 and 152:
241 dalam memberikan pelayanan kepa
Page 153 and 154:
243 menanggapi keluhan pasien, seba
Page 155:
245 d) Para Tenaga Medis berupaya u
show all

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Deskripsi ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?