Buku Embung Gabungan - Pendahuluan
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
c. Saluran (channel) adalah media di mana pesan disampaikan<br />
kepada komunikan. Dalam komunikasi antar-pribadi (tatap<br />
muka) saluran dapat berupa udara yang mengalirkan getaran<br />
nada/suara.<br />
d. Penerima atau komunikan (receiver) adalah pihak yang<br />
menerima pesan dari pihak lain.<br />
e. Umpan balik (feedback) adalah tanggapan dari penerimaan<br />
pesan atas isi pesan yang disampaikannya.<br />
f. Aturan yang disepakati para pelaku komunikasi tentang<br />
bagaimana komunikasi itu akan dijalankan dalam istilah lain<br />
disebut "Protokol".<br />
6.5 Faktor Pendukung dan Penghambat Komunikasi Antar<br />
Pribadi<br />
Komunikasi antara pribadi dipengaruhi oleh beberapa faktor<br />
yang dapat mendukung atau malah menghambat keberhasilan<br />
komunikasi tersebut. Faktor pendukung dan penghambat<br />
komunikasi antarpribadi diuraikan sebagai berikut:<br />
a. Faktor Pendukung<br />
Ada beberapa faktor yang mendukung keberhasilan<br />
komunikasi dilihat dari sudut komunikator, komunikan dan pesan<br />
sebagai berikut (Suranto, 2010:32) :<br />
1. Komunikator memiliki kredibilitas/kewibawaan yang tinggi,<br />
daya tarik fisik maupun nonfisik yang mengundang simpati,<br />
Employee Relations, Elemen Penting Wujudkan Pelayanan Prima Instansi Pemerintah<br />
43
Change language