Buku Embung Gabungan - Pendahuluan

11. Penutup
E
mployee Relations merupakan salah satu bagian dari
pekerjaan Humas dalam instansi pemerintah. Tidak hanya
memperhatikan hubungan dengan pihak eksternal saja, akan tetapi juga
terhadap pimpinan baik organisasi, perusahaan maupun instansi
pemerintah yang harus memperhatikan hubungan dengan publik
internalnya. Pada dasarnya, memperhatikan hal-hal tersebut secara tidak
langsung sudah dilakukan, akan tetapi tidak dilakukan dalam sebuah istilah
yang sudah terkonsep.
Sebagaimana telah dipaparkan sebelumnya, employee relations ini
juga berkaitan dengan konsep komunikasi. Dimana di dalam kegiatan ini
menggunakan praktik komunikasi dengan jenis komunikasi yang beragam.
Dengan demikian, beberapa faktor yang menjadi keberhasilan komunikasi
juga dapat dijadikan sebagai acuan untuk mencapai suksesnya kegiatan
employee relations ini. Sehingga apabila komunikasi yang dilakukan antar
pegawai atau pegawai dengan atasannya berhasil dalam artian bahwa
komunikasi pegawai terkait dengan program employee relatioons berjalan
dengan baik, maka akan tercapai sebuah tujuan yang berkualitas dalam
hubungan ke dalam (internal). Dengan demikian, apabila hubungan
berjalan internal baik, maka dapat disimpulkan bahwa hubungan secara
eksternal dapat terkelola dengan baik pula.
Kemudian, untuk mengetahui keberhasilan suatu kegiatan
employee relations ini maka terdapat ragam jenis riset yang dilakukan
Employee Relations, Elemen Penting Wujudkan Pelayanan Prima Instansi Pemerintah
87