Buku Embung Gabungan - Pendahuluan

1. Pendahuluan
E
mployee Relations menjadi salah satu elemen penting untuk
mencapai pelayanan prima pada instansi pemerintah. Bagi
organisasi, instansi dan perusahaan, kegiatan tersebut sebenarnya sudah
sering dilakukan, namun kalimat ini jarang disebut sehingga terdengar
tidak begitu familiar.
Employee relations juga menjadi salah satu faktor penting bagi
organisasi, instansi pemerintah dan perusahaan untuk mencapai tujuan.
Namun hal ini sering diabaikan, karena dianggap tidak begitu penting. Hal
yang diutamakan biasanya adalah hubungan dengan pihak eksternal.
Misalnya hubungan antara instansi dengan masyarakat, atau antara satu
instansi dengan instansi lainnya.
Padahal hubungan antara bawahan dengan atasan, serta sesama
pegawai juga tidak kalah penting untuk diperhatikan. Hal inilah yang
menjadi lingkup dari tulisan employee relations. Tulisan ini mengatur
keseluruhan hubungan internal yang ada dalam organisasi, instansi dan
perusahaan.
Jika hubungan yang terjadi pada lingkup internal tidak berjalan baik,
maka akan berdampak terhadap output yang akan dihasilkan. Pada konteks
instansi pemerintah, employee relations mengatur hubungan antara
pegawai dengan atasan, dan hubungan antara sesama pegawai.
Instansi pemerintah tidak bisa dipisahkan dengan kebutuhan
administratif warga negara Indonesia. Dalam banyak hal, warga harus taat
Employee Relations, Elemen Penting Wujudkan Pelayanan Prima Instansi Pemerintah
3