il Trottatore - ottobre 2009

In generale, oltre agli addetti specificamente incaricati, è bene che
tutto il personale sia coinvolto e responsabilizzato nell’attività di controllo
del costante rispetto delle regole base di sicurezza.
Tutto il personale deve verificare il rispetto costante delle misure di
prevenzione contro incendi ed infortuni di seguito elencate:
• Mantenere accessibili e facilmente apribili le uscite di sicurezza
• Mantenere accessibili e senza ostacoli i corridoi e le vie di fuga
• Verificare che gli estintori siano accessibili, segnalati (cartello) ed
in buone condizioni (indicatore pressione sul verde, cartellino verifica
timbrato entro 6 mesi, sicura, fusto e lancia in ordine)
• Verificare che i quadri elettrici siano chiusi ed accessibili
• Divieto di fumare
• Divieto di usare fiamme libere o attrezzature a rischio specifico di
incendio (es. stufette portatili)
• Non depositare materiali combustibili (carta, plastica, stoffe, liquidi
infiammabili, etc.) vicino a fonti di calore o lampade
• Custodire i prodotti chimici pericolosi in locali o armadi appositi,
non accessibili al pubblico
• Segnalare le attrezzature danneggiate (es. cavi elettrici e spine,
impianti, attrezzature, arredi, etc. in cattive condizioni) e non utilizzarle
fino a che non sono state riparate
• Segnalare (alla Direzione, al proprio superiore, all’incaricato alla
sicurezza) ogni situazione di pericolo di cui ci si rende conto
• Sorvegliare il pubblico, per prevenire danni al patrimonio o
comportamenti pericolosi
5. Procedure di emergenza
Le emergenze sono situazioni diverse dalle normali condizioni di lavoro,
non si presentano frequentemente (spesso non si sono mai presentate
prima) e creano rischi anche molto gravi per le persone presenti
(personale e visitatori) e per il patrimonio custodito. E’ il caso ad
esempio, di un incendio, un crollo, un terremoto, un grave infortunio
o malore di una persona.
In questi casi, ci si può trovare a dover gestire una situazione ad alto
rischio, per la quale non siamo preparati, perchè non ci capita mai e
che richiede decisioni veloci ed interventi efficaci. E’ per questi motivi
che le strategie per gestire le emergenze richiedono due importanti
misure di sicurezza: da un lato la informazione, formazione e addestramento
del personale, dall’altro l’elaborazione di procedure, condivise
e conosciute di intervento.
Informazione, formazione e addestramento di tutto il personale sono
strumenti preziosi perchè tutti conoscano le cose da fare in emergenza,
siano in grado di farle nel miglior modo possibile e abbiano gli atteggiamenti
corretti, sia in fase di prevenzione, sia in fase di lotta e
gestione dell’emergenza.
Le procedure sono uno degli strumenti per evitare il tipico rischio dell’emergenza:
quello di prendere la decisione sbagliata, pressati dall’urgenza
del momento, dalla paura per la gravità della situazione,
dall’incertezza sul da farsi. Durante un’emergenza il cervello non è
nelle condizioni ideali per pensare e per prendere le decisioni migliori.
E’ meglio poter agire seguendo decisioni e comportamenti già stabiliti,
in anticipo, studiando a tavolino le diverse situazioni ed i comportamenti
più adeguati. Naturalmente le procedure non possono
dare la certezza assoluta di riuscita in tutte le situazioni reali: non è
possibile immaginare in anticipo tutto quello che può accadere. I
comportamenti delle persone, poi, non possono mai essere previsti
con certezza. Quindi, non si deve avere l’illusione che una procedura
sia infallibile ma rendersi conto che in ogni caso, durante un’emergenza,
è meglio conoscere ed applicare delle buone procedure, piuttosto
che affidarsi all’improvvisazione.
Il Piano di Emergenza è l’insieme delle informazioni e delle procedure
elaborate per poter gestire nel modo migliore le diverse situazioni
di emergenza ipotizzate per la sede di lavoro.
In molti casi il piano di emergenza si limita a dare semplicissime
istruzioni operative, scritte sulle planimetrie affisse nei luoghi di lavoro,
preferibilmente all’ingresso e in luoghi centrali e ben visibili. In
questo modo si forniscono indicazioni e istruzioni anche ai visitatori.
In altri casi vengono elaborate ulteriori istruzioni, magari diverse secondo
le mansioni e gli incarichi attribuiti agli operatori.
Perché le procedure siano concrete e conosciute è necessario effettuare
periodicamente prove e simulazioni. L’addestramento pratico è
importante anche perché la gestione dell’emergenza in luoghi complessi,
con pubblico e beni di valore, richiede coordinamento tra il
personale. Una buona gestione dell’emergenza richiede che ci dividano
i compiti:
• dare l’allarme (interno ed al pubblico)
• organizzare e gestire l’evacuazione
• effettuare le chiamate ai soccorsi esterni (Vigili del Fuoco, ambulanze,
Forze dell’Ordine, etc.)
• attivazione dei primi interventi (es. su un principio di incendio,
soccorso a persone infortunate, interventi sugli impianti di emergenza,
etc.).
L’organizzazione delle simulazioni e delle prove di evacuazione richiede
di considerare con prudenza il tipo di sede (es. scuderia, centro
di allenamento, stazione di monta, ecc ...). Le prime volte può essere
opportuno organizzare la prova di evacuazione “in bianco”, senza
coinvolgere visitatori, solo per iniziare a coordinarsi tra colleghi e
operatori. Poi può essere opportuno organizzare prove anche in presenza
di pubblico, eventualmente evitando gli orari di massimo affollamento,
anche preavvisando il pubblico con cartelli (...in questi giorni
stiamo organizzando le prove di evacuazione ... le visite potranno
riprendere dopo pochi minuti ... cercheremo di limitare al massimo
eventuali disagi ... vi ringraziamo per la collaborazione ...).
Nelle schede dei manuali specifici sono fornite le indicazioni generali
per impostare le procedure di emergenza più comuni, applicando due
principi generali:
• il primo è quello che lo scopo dei piani e delle procedure di emergenza
è in primo luogo quello di garantire la sicurezza e la tutela
delle persone, lavoratori e pubblico, poi quello della salvaguardia
dei beni
• il secondo principio è che ogni emergenza ed ogni luogo di lavoro
ha le sue specificità, quindi le indicazioni devono essere adeguate
e personalizzate per i casi diversi, tuttavia, in emergenza si verifica
spesso che poche e semplici indicazioni risultano utili a gestire anche
situazioni molto diverse.
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