Benessere organizzativo complessità ed emergenza

Ministero della Giustizia - DAP - Istituto Superiore Studi Penitenziari
tinuo delle situazioni, senso di abbandono e di isolamento). La capacità di
integrare aspetti contrastanti in piani coerenti di azioni gestionali e la presenza
di persistente coinvolgimento nel proprio mandato, permettono di
fare una buona prognosi rispetto ai cambiamenti sugli stili di leadership e
sulle iniziative da intraprendere negli Istituti penitenziari per un attento
ascolto organizzativo.
Dai lavori di mappatura del disagio è emersa un’autentica checklist (lista di
controllo, Tav. 4 pag. 36) che identifica cosa verificare nell’osservazione del
disagio manifesto. Lo strumento della checklist, utile di per sé stesso perché
la spunta dei suoi elementi è il metodo sicuro per attività che richiedono
particolare attenzione, lo è ancora di più in questo caso, essendo stata
estrapolata dalla testimonianza dei 307 partecipanti e testimoni di ogni singola
realtà penitenziaria del territorio. Assume in questo caso la valenza di
una comprovata griglia di lettura della realtà umana nelle organizzazioni
penitenziarie.
La sistematizzazione delle cause del disagio, tratte da 307 testimoni privilegiati,
è materiale unico per individuare gli ambiti che devono essere attinti nell’implementare
mutamenti che generino presupposti di benessere organizzativo.
In altre parole, le tavole dalla 5 alla 8 (pagg. 37-38) possono essere
impiegate a tutti i livelli (periferico, intermedio e centrale) per decidere dove
e come orientare la propria programmazione sul tema della salute e del
miglioramento organizzativo nel breve, medio e lungo periodo.
Rappresentano a parere dell’Istituto Superiore delle ottime delimitazioni di
campo e possono essere utilizzate come cartina di tornasole dell’azione
dell’Amministrazione penitenziaria in tutte le sue proprie articolazioni; ciò
non in termini di giudizio ma in una sorta di auto-analisi, di auto-valutazione
utile a orientare le micro e le macro azioni sul piano cultural-organizzativo.
Non si commenta ulteriormente il capitolo relativo alla specifica sugli interventi
per promuovere il benessere organizzativo (pagg. 40-43) perché di
adamantina chiarezza e per il quale valgono le positive considerazioni già
espresse.
L’esito dei Laboratori deve rappresentare spunto di riflessione per tutti e per
gli Istituti; deve essere impulso a progetti utili a rimotivare il personale
anche con il coinvolgimento dei responsabili delle aree, e con modalità di
gestione finalizzate a migliorare il clima lavorativo e a infondere serenità
nel personale consentendo, nel contempo, di ripensare i propri contesti
organizzativi/lavorativi con approccio innovato.
Le differenti realtà penitenziarie del territorio nazionale sono accomunate
da problematiche e disagi che possono trovare possibilità di risoluzione rafforzando
la professionalità e utilizzando degli strumenti acquisiti nel corso
del Laboratorio: un meta-risultato dunque.
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