Benessere organizzativo complessità ed emergenza

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Benessere organizzativo complessità ed emergenza I CONTENUTI DEL LABORATORIO E LA POPOLAZIONE DEI PARTECI- PANTI Il laboratorio – dopo le prime due edizioni che hanno consentito la definitiva messa a punto del programma – si è sviluppato intorno a quattro aree principali: ❑ espressione delle concezioni e delle emozioni legate al lavoro e al ruolo negli Istituti penitenziari. ❑ mappatura del disagio lavorativo nelle organizzazioni penitenziarie: individuazione delle forme del disagio, delle sue possibili cause e conseguenze sulla prestazione lavorativa e sul clima organizzativo; ❑ individuazione delle principali azioni per migliorare l’ascolto e il benessere del personale da prevedere nel Progetto di Istituto per la promozione del benessere organizzativo; ❑ definizione delle competenze del direttore di istituto e del comandante di reparto. Per ognuna delle quattro aree suindicate è stato previsto un lavoro in piccoli gruppi a composizione spontanea con il vincolo di assicurare, in ogni sottogruppo, la contemporanea presenza di direttori e comandanti. L’esito del lavoro è stato poi presentato e discusso in una sessione plenaria. Un attento lavoro di valutazione dell’esperienza, che ha sempre visto la presenza della Direzione dell’Istituto Superiore Studi Penitenziari, chiudeva il Laboratorio. L’invito a partecipare è stato rivolto a tutti i 204 istituti rivolgendosi ad una popolazione potenziale di 380 persone. Al Laboratorio hanno effettivamente aderito 180 istituti (88,2%) e 307 persone (80,8%). I direttori presenti sono stati 138; i comandanti 169. La percentuale delle donne, tra i direttori, è del 46,4 %; mentre tra i comandanti è del 24,3%. La tavola riportata a pagina seguente riepiloga i dati della partecipazione per singolo Provveditorato evidenziando la percentuale di partecipazione, il numero dei direttori e comandanti invitati e il numero dei presenti. 25
Ministero della Giustizia - DAP - Istituto Superiore Studi Penitenziari Tav. 1 – Partecipazione al Laboratorio formativo “L’ascolto organizzativo”. Provveditorato Percentuale di Direttori Comandanti Direttori Comandanti regionale partecipazione invitati invitati presenti presenti Potenza 100 3 3 3 3 Catanzaro 95,5 10 12 10 11 Padova 90,6 14 18 14 15 Cagliari 89,5 6 12 7 10 Perugia 87,5 4 4 3 4 Napoli 84.8 16 17 13 15 Ancona 84,6 6 7 5 6 Pescara 80,0 10 10 7 9 Torino 80,0 11 14 10 10 Milano 79,4 16 18 11 16 Genova 78,6 7 7 4 7 Roma 78,6 14 14 10 12 Palermo 78,0 24 26 17 22 Firenze 69,7 15 18 9 14 Bologna 69,6 11 12 8 8 Bari 66,7 10 11 7 7 TOTALE 80,8 177 203 138 169 380 307 LE IMMAGINI DEL LAVORO NEGLI ISTITUTI PENITENZIARI Il primo lavoro del Laboratorio è consistito nel produrre, in sottogruppo, un disegno per esprimere la propria concezione del lavoro. I partecipanti sono stati invitati a realizzare una produzione grafica a partire dallo stimolo: “il lavoro per me…”. La tecnica impiegata, che coinvolge i partecipanti sia a livello cognitivo che emotivo, è stata apprezzata ed ha costituito una base concreta, leggera e rispettosa delle diverse letture individuali, per iniziare il lavoro del Laboratorio. Una volta prodotto, il disegno veniva presentato in plenaria e gli altri sottogruppi (quelli che non avevano partecipato alla sua predisposizione) cercavano di comprendere quali concezioni del lavoro e quali emozioni erano espresse dalle immagini costruite dai colleghi. Veniva così prodotto un ampio materiale spontaneo e ricco di suggestioni utili per comprendere la coscienza della rilevanza del ruolo sociale svolto, le difficoltà delle relazioni all’interno del carcere, con l’Amministrazione e con la società civile ed anche sentimenti di disagio e di sofferenza. 26
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