Benessere organizzativo complessità ed emergenza

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Benessere organizzativo complessità ed emergenza salute organizzativa sia in stretto rapporto con la sfera della vita detentiva. L’interdipendenza tra qualità della vita dei detenuti negli Istituti penitenziari e la qualità della vita lavorativa di chi in quei servizi opera, rende ancor più impervio incidere sul versante del benessere dell’organizzazione. Probabilmente è necessario un approccio davvero ampio. Si ritiene però che proprio da questa prospettiva possano nascere molte idee per il miglioramento dei climi organizzativi. Luigia Mariotti Culla Direttore Istiotuto Superiore Studi Penitenziari 19
Ministero della Giustizia - DAP - Istituto Superiore Studi Penitenziari BOX INFORMATIVO N. 1 ESTRATTO DELLA PRIMA CIRCOLARE SUL DISAGIO/BENESSERE LAVORATIVO GDAP 230431 DEL 3 LUGLIO 2008 AZIONI A MEDIO E LUNGO TERMINE – Attività del gruppo permanente per il benessere, operante a livello centrale presso ISSP con la collaborazione della DGPF e di personale delle strutture locali. Ha compiti di analisi indirizzo e coordinamento delle iniziative sul piano locale. – Indagine conoscitiva ad opera del medesimo gruppo in collaborazione con mondo scientifico e accademico. – Rilancio dell’ascolto organizzativo con la formazione diretta alle figure apicali (direttori e comandanti di reparto). – Progetti di formazione mirati e dedicati ai processi comunicativi. – La circolare è atto d’indirizzo per la programmazione del prossimo piano annuale della formazione. – Rivalutazione spazi organizzativi già esistenti come le conferenze di servizio, si prevede che: - possano essere opportunamente strutturate ed utilizzate come incontri tematici ad hoc; - possano essere il luogo ove siano trattati gli eventi critici post hoc. – Istituzione di specifici protocolli da seguire dopo eventi critici che si configurino come una verifica critica tra pari alla presenza dei responsabili coinvolti nelle singole circostanze (anche qui deve intervenire la formazione mirata allo scopo d’intesa tra le due agenzie formative (ISSP e Ufficio V – DGPF). – Nell’immediato previsto che ciascun direttore si attivi per avviare incontri con piccoli gruppi per rivisitazione condivisa di eventi critici accaduti, da realizzare con le unità operative di volta in volta coinvolte. – Introduzione, sul lungo termine, di sessioni di verifica operativa strutturata per rielaborazione periodica – individuale e di sistema – di processi e di meccanismi lavorativi. AZIONI A BREVE E MEDIO TERMINE – Progetto per il benessere, tutta una serie di iniziative che chiamino a raccolta le capacità, gli interessi, la disponibilità dei singoli e che valorizzino le opportunità del territorio. Si parla di progetto perché deve essere abbandonata la logica della estemporaneità e della occasionalità. – Nella ricerca di risorse nuove ed aggiuntive si dovrà valutare come attivare e ri-orientare l’azione dell’Ente assistenza soprattutto nei termini di un ampliamento della platea degli aderenti e quindi dei beneficiari. – Ciascun direttore e dirigente responsabile di struttura ai diversi livelli organizzativi e in modo particolare in ogni IP, annualmente dovrà predisporre il proprio progetto per il benessere fatto di iniziative concrete e significative di attenzione verso il personale (es. convenzioni con palestre del territorio per accessi preferenziali – prezzi e orari, sconti spesa in centri alimentari, ecc.). – Dovranno far parte dello stesso progetto tutte le iniziative di attenzione alla salubrità degli ambienti e delle condizioni generali delle strutture di accoglienza del personale (mense, caserme, sale per tempo libero ecc.). Focus sull’adeguatezza e il decoro delle condizioni alloggiative (caserme, alloggi, palestre, edilizia agevolata, ecc.). – Sottolineatura sulle sezioni detentive in quanto luogo di lavoro che, se vivibile per la popolazione detenuta, diventa spazio di lavoro più vivibile per gli operatori. 20
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