Scene del Consumo parte I.pdf - Isabella Pezzini

52 MIRIAM BALDASSARI
Occorre materiale standardizzato, flessibile ed adattabile. Bisogna
infatti poter modificare la posizione dei reparti e delle attrezzature
di vendita. Un punto di vendita ben curato in termini
di visual merchandising è un punto di vendita vivace, colorato,
allegro. (…) “Fare acquisti” deve essere una festa, un godimento
per gli occhi. (…) E quindi: no alla rigidità, a tutto ciò
che appare smaccatamente fatto in serie, agli allineamenti perfetti,
ai prodotti disposti troppo ordinatamente. (…) Senza arrivare
all’eccesso di far assomigliare il punto di vendita ad un
suk arabo, bisogna che vi regni una certa fantasia, bisogna che
il consumatore si diverta. (…) È in questi punti di vendita che
il consumatore tornerà, per ritrovare quest’atmosfera festosa, e
non (…) dove si fanno acquisti solo perché non se ne può proprio
fare a meno.
La gestione sistematica dello spazio espositivo, ovvero il
merchandise display, ha molteplici scopi, tra i quali presentare
efficacemente i prodotti, informare la clientela sull’assortimento
di merce che compone l’offerta del punto vendita,
orientare le scelte del pubblico, stimolare l’interesse e la
curiosità dei clienti verso i prodotti.
L’esposizione deve essere sostanzialmente omogenea e
coerente per i diversi prodotti trattati nel punto di vendita,
sulle diverse attrezzature di vendita, nelle diverse aree. Ma
non deve essere necessariamente uguale in tutti i settori e per
tutti i prodotti.
È necessario in ogni caso rispettare alcuni criteri espositivi
essenziali:
- l’offerta merceologica deve essere “leggibile” e riconoscibile;
- i prodotti devono essere facilmente accessibili (visivamente,
fisicamente, psicologicamente) alla clientela;
- le attrezzature devono essere facilmente rifornibili;
- la combinazione dei prodotti esposti deve essere realizzata
con la dovuta cura.
L’esposizione sarà elemento distintivo di ogni singolo
punto di vendita; deve essere semplice e chiara, essenziale,