HP Imaging and Printing Group Idee e soluzioni HP - EMEA 2008

HP Easy Printer CareGestione dei dispositiviHP Easy Printer Care consente agli addetti alla manutenzione deidispositivi di piccole aziende, ad esempio responsabili d’ufficio,assistenti dell’amministrazione e così via, di monitorare, supportaree ottimizzare fino a 15 stampanti HP.PanoramicaHP Easy Printer Care è uno strumento utile e intuitivo ideato per assistere gli addetti alla manutenzione di piccoleaziende nel monitoraggio di un massimo di 15 stampanti HP e nell’ottimizzazione delle relative prestazioni.Con HP Easy Printer Care le aziende possono ridurre i costi di supporto e massimizzare la produttività rendendo il piùsemplici ed efficienti possibile tutte le operazioni di configurazione, monitoraggio e aggiornamento delle stampanti,ordinazione di materiali di consumo e risoluzione dei problemi.Quando una stampante necessita di attenzione, tramite semplici avvisi e collegamenti di supporto gli utentiinteressati ricevono le informazioni necessarie per risolvere rapidamente i problemi di stampa. HP Easy PrinterCare offre una soluzione semplice e conveniente per tenere traccia dell’utilizzo dei servizi di stampa a scopoaziendale e per attività di ufficio generiche, dettagliato per utente, dispositivo e applicazione.Il monitoraggio dell’uso, unito alle funzionalità di reporting offerte dal software, consente di individuare esigenzedi stampa specifiche degli utenti e di ottimizzare i futuri investimenti nelle stampanti in rete supportate.HP Easy Printer Care consente inoltre di agevolare e consolidare le procedure di ordinazione di materiali di consumoHP originali direttamente da HP e da rivenditori selezionati tramite HP SureSupply.HP Easy Printer Care è dotato di una gamma completa di strumenti di supporto: grazie ad HP Proactive Support èpossibile anticipare i problemi prima ancora che si verifichino. La diagnostica online, le apposite guide e le domandefrequenti facilitano la risoluzione dei problemi.HP Easy Printer Care fornisce report dettagliati sull’utilizzo delle stampanti per utente, ora del giorno, applicazionee dispositivo.FunzionamentoAttraverso i servizi di supporto HP Proactive e HP Instant, gli utenti non tecnici possono approfondire laconoscenza delle proprie stampanti di rete, impostare avvisi ed effettuare la manutenzione dei dispositivi.Gli utenti possono inoltre impostare report utili per l’ottimizzazione delle installazioni di stampanti in rete.Vantaggi• Risparmio di tempo tramite una semplice gestione centralizzata delle stampanti• Gestione proattiva di dispositivi e materiali di consumo con conseguente incremento della produttività• Procedure pratiche e precise per la riordinazione di materiali di consumi HP tramite HP SureSupplyFunzionalità speciali• Rilevamento automatico: consente di gestire automaticamente qualsiasi stampante HP presente nella cartelladelle stampanti di un utente. Offre inoltre la possibilità di ricercare nella rete eventuali stampanti aggiuntiveda monitorare.• Stato consolidato e avvisi: gli utenti possono visualizzare periodicamente lo stato consolidato di stampantie materiali di consumo o impostare avvisi in base alle specifiche preferenze ed esigenze di ricezione.• Ordinazione unificata tramite HP SureSupply: in base al fabbisogno relativo a tutte le stampanti HP in usoè possibile preparare ordini complessivi di materiali di consumo HP originali. Gli utenti possono modificaregli ordini e quindi effettuare gli acquisti online oppure stampare il modulo di ordinazione.• Reporting sull’uso: questa funzionalità consente di creare report essenziali sull’utilizzo dei dispositivi per utente,applicazione e ora/data al fine di monitorare la stampa a colori e in bianco e nero.• Risoluzione dei problemi e diagnostica: HP Proactive Support consente di risolvere tutti i problemi relativialle stampanti tramite avvisi inviati in seguito a scansioni regolari di tutte le stampanti di rete compatibili.80