2.pielikums Ministru kabineta 2010.gada 18.maija noteikumiem Nr ...

4493.8. ceļojumu klasifikācija;3.9. tūristu apdrošināšana;3.10. tirgus konjunktūra;3.11. praktiskās tirgzinības;3.12. grāmatvedības pamati;3.13. speciālās datorprogrammas;3.14. retorikas pamati;3.15. saskarsmes psiholoģijas pamatprincipi;3.16. runas un kustību kultūra;3.17. norēķini ar klientu;3.18. valsts valoda;3.19. vismaz divas svešvalodas profesionālajā saziņas līmenī;3.20. informācijas iegūšana, apstrāde un analīze ar datora palīdzību;3.21. biroja tehnikas lietošana.3.33. Viesu uzņemšanas dienesta speciālista profesijas standarts3.33.1. Vispārīgie jautājumi1. Profesijas nosaukums – viesu uzņemšanas dienesta speciālists.2. Profesijas kods – 5151 13.3.33.2. Nodarbinātības apraksts1. Profesionālās kvalifikācijas līmenis – trešais profesionālāskvalifikācijas līmenis.2. Profesionālās darbības pamatuzdevumu kopsavilkums:– viesu uzņemšanas dienesta speciālists uzņem un apkalpo viesus; veicpieprasījumu apstiprināšanu un istabu rezervēšanu, viesu reģistrāciju; informēviesus par pakalpojumiem viesnīcā un ārpus tās, norēķinās ar viesiem, ievērojotuzņēmuma standartus; spēj reaģēt konflikta situācijās, izmantojot saskarsmespsiholoģijas prasmes; atbilstoši kompetencei prot organizēt savu darbu unsadarboties ar citiem uzņēmuma speciālistiem; patstāvīgi pieņem lēmumus,sazinās valsts valodā un divās svešvalodās.Viesu uzņemšanas dienesta speciālists var strādāt uzņēmumos, t.sk. tūristumītnēs – viesnīcās, moteļos, jaunatnes tūristu mītnēs, viesu mājās, sanatorijās,kempingos, pansijās.3.33.3. Profesionālās darbības veikšanai nepieciešamāsprofesionālās kompetences