Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
fronten openheid van zaken geven en als Social Business van dat delen met anderen<br />
profiteren.<br />
11 Wees alert op uw security<br />
Waar gehackt wordt, vallen spaanders en daarom heeft u natuurlijk een deugdelijke<br />
beveiliging en verschillende noodscenario’s op de plank liggen. Of die voldoende<br />
zijn is nog maar de vraag. Blijf daarom voortdurend procesmatig en technisch alert.<br />
Steeds meer mensen zullen hun en uw data laten slingeren. Vanwege de Consumerization<br />
of it, door Software as a Gadget en Bring Your Own Device is dat onontkoombaar.<br />
Deze situatie wakkert het hackgedrag aan, want er kunnen meer gegevens<br />
worden benaderd en ontvreemd. Elke Social Business kan worden aangevallen via de<br />
social media van medewerkers. Een Social Business is zich hiervan bewust, medewerkers<br />
zijn zich bewust van de risico’s en zijn adequaat getraind om brokken te voorkomen.<br />
Ook weten ze wat ze moeten doen wanneer ze onverhoopt toch slachtoffer<br />
worden.<br />
8.4<br />
De toekomst van Social Business<br />
De Duitse Fidor Bank is een bedrijf dat heel goed scoort op onze Social Businesslijst<br />
met aanbevelingen en wensen: een organisatie midden in de samenleving, met<br />
een Digital First-aanpak, die klanten laat meedoen om waarde te creëren en die<br />
alles mobiel wil afhandelen. Zo zie je ze nog niet veel. Het is de eerste bank waarbij<br />
mensen ook met geld kunnen betalen dat ze verdiend hebben in games. Bij deze bank<br />
kunnen mensen elkaar geld lenen. Je kunt er transacties doen in goud. Je kunt bij<br />
iedere transactie een leuke boodschap in een digitale kaart meesturen, omdat niemand<br />
heeft gezegd dat iets met geld doen saai hoeft te zijn. Een financiële dienstverlener<br />
als Fidor is een bron van inspiratie. Net zoals bijvoorbeeld Panasonic, dat hard<br />
werkt aan vergezichten om ons huis slimmer te maken en smartphones en tablets<br />
gebruikt als afstandsbediening.<br />
Maar ook de Telegraaf Media Groep (tmg) inspireert. Met Relatieplanet bijvoorbeeld,<br />
een digitale marktplaats voor mensen die een nieuwe partner willen. Vroeger<br />
gebeurde dat nog in de fysieke wereld, in de kroeg of het theater. Nu is het doodnormaal<br />
om dat digitaal te doen. Is de Digital First-aanpak bij mensen die een partner<br />
zoeken al lang geland, veel bedrijven betwijfelen nog of dat voor hen zou kunnen werken.<br />
Misschien wel omdat de bestuurders nog van de oude stempel zijn. Overigens<br />
is tmg op nog veel meer Social Business-fronten interessant actief. Via het digitale<br />
merk GeenStijl bieden ze bijvoorbeeld een platform voor het lekken van, zoals ze zelf<br />
zeggen: ‘tendentieuze, ongefundeerde en nodeloos kwetsende informatie’. Dat kan<br />
159
Change language