Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
normen en waarden, en bovenal je stempel ergens op drukken. Op de werkvloer, op<br />
de arbeidsmarkt, op straat, op Twitter, in de cloud, waar dan ook. Overal wordt de<br />
clash tussen verschillende digitale culturen zichtbaar. Organisaties maken zich druk,<br />
want hun duffe bedrijfscultuur is niet sexy genoeg voor de arbeidsmarkt. Meer sexappeal<br />
betekent toegeven aan de digitale cultuur en accepteren dat dingen niet meer<br />
gaan zoals vroeger. Wereldwijd maken overheden zich druk over de vraag hoe ze de<br />
touwtjes in handen houden nu burgers digitaal opstanden organiseren en doen ze versneld<br />
water bij de politieke wijn.<br />
De verbindende schakel is: steeds meer informatie. Via sociale media maken we<br />
samen de hele wereld transparant. Bedrijven maken de consument transparant, door<br />
steeds beter naar zoek- en koopgedrag te kijken. WikiLeakers lekken gigabytes aan<br />
informatie op de digitale snelweg. Iedereen heeft belangen bij die toegenomen transparantie.<br />
Hoe we er precies mee om moeten gaan, daarmee zijn we aan het experimenteren.<br />
In die context dienen zich veel nieuwe vragen aan, zoals:<br />
• Mag mijn baas mij volgen op Facebook?<br />
• Wil ik wel dat Google mijn e-mail leest in ruil voor reclame?<br />
• Wat betekent het dat consumenten concurrerende prijsinformatie beschikbaar<br />
hebben als ze in een winkel staan?<br />
• Hoeveel schade kunnen hackers ons bedrijf berokkenen?<br />
• Mag een buitenlandse overheid gegevens opvragen bij Twitter?<br />
• Wat doe ik tegen een #fail-actie op Twitter tegen mijn bedrijf?<br />
Via Foursquare laten we weten waar we zijn. We vertellen elkaar waar de koopjes te<br />
vinden zijn en welke organisatie ‘zuigt’. Anderen ondernemen actie, bijvoorbeeld door<br />
nieuwe privacywetten af te dwingen of misstappen van bedrijven te lekken. Organisaties<br />
slaan munt uit informatie en de consument krijgt een betere service. Al die zaken<br />
samen leiden tot verandering van business – Social Business – en cultuur, van koop-<br />
en werkgedrag. Dit is de nieuwe rock ’n’ roll. Schud de boel maar lekker door elkaar.<br />
Want daartoe zijn we in het post-pc-tijdperk meer empowered dan ooit.<br />
4.6<br />
Naar een Digital Commons-situatie<br />
Die nieuwe digitale samenwerking tussen het Systeem, Digitale Subculturen en<br />
Tegenculturen noemen we Digital Commons. Dat is een nieuwe constellatie waarin<br />
de economische mogelijkheden van het Systeem, de sociale wenselijkheden vanuit<br />
de verschillende belangengroepen en de mogelijkheden van de nieuwe digitale tools<br />
samenkomen. De Digital Commons – individuen en organisaties plus het digitale<br />
90
Change language