De Bedrijfscode Aanleiding, inhoud, invoering en ... - VNO-NCW

edrijfscode 1 07-04-2003 12:09 Pagina 23
Regels geven exact aan wat wél en niet kan. Zo bepaalt de code
van Luchthaven Schiphol: “Papier hoort in de papierbak en koffiebekertjes
in het daartoe bedoelde vak”. Dikwijls lopen in
codes normen over in regels.
Voorbeeld van huisregels van Koninklijk Horeca Nederland
23
➔
Daarnaast hebben we aanvullende
gedragsregels gedefinieerd voor iedereen
die zich met inkoop bezighoudt.
Onderwerpen als loyaliteit ten
opzichte van de onderneming, het
rechtvaardig behandelen van leveranciers,
ondersteunen van eerlijke
concurrentie en het hoog houden van
de reputatie van de professie komen
hier aan bod. Iedere medewerker is
op de hoogte van de bovenstaande
regels en kan alle informatie vinden
op onze intranetsite.
Een regel is dat elke afdeling werkt
volgens het vier ogen principe. Dit
zijn de ogen van het afdelings- of
divisiehoofd en de controller. Niemand
kan iets bestellen of een contract
sluiten zonder dat er een handtekening
onder staat van de
controller. Ook onze leveranciers selecteren
we zorgvuldig. We willen niet
te zeer afhankelijk zijn van één leverancier,
maar willen omgekeerd ook
niet dat zij te afhankelijk worden van
ons”.
“Iedere schijn van beïnvloedbaarheid
of onbetrouwbaarheid moet worden
vermeden. Op het moment dat mijn
interne klanten (divisies van Siemens
Nederland) het gevoel hebben dat de
inkopers niet helemaal zuiver zijn, is
het gewoon mis. Ook al heb je nog
zo’n goed verhaal en ben je nog zo
professioneel. Wij vertellen onze
klanten: ‘Objectiviteit is de kracht
van Inkoop. Wij halen de emotie er
uit en selecteren op basis van feiten
en ratio.’ Als dat vervolgens niet waar
blijkt te zijn, is dat dodelijk.
Integriteit is onderdeel van onze professionaliteit.
Mensen worden hier
ook op geselecteerd. Wij proberen
een inschatting te maken hoe zij
tegen integriteit aankijken en checken
antecedenten. Ook in het functioneringsgesprek
kan dit aan de
orde komen. Integriteit is geheel ingekaderd
binnen onze bedrijfsprocessen”.