De Bedrijfscode Aanleiding, inhoud, invoering en ... - VNO-NCW

edrijfscode 1 07-04-2003 12:09 Pagina 45
net belangrijk. 3 Overzicht 4.5 geeft aan welke vangnetten bedrijven
hanteren.
Veel bedrijven hebben een vertrouwenspersoon voor seksuele
intimidatie (68%) of een compliance officer (64%); ook een
‘vertrouwenspersoon integriteit’ of een algemene vertrouwenspersoon
komen voor. Meer dan de helft van de bedrijven heeft
een klachtenregeling (59%).
Opvallend is verder:
• 30% van de bedrijven heeft een ethische commissie (in de
vorm van een vragen- of klachtencommissie). Philips bijvoorbeeld
heeft een intern review committee dat regelmatig bij elkaar
komt en lopende kwesties en gerezen vragen bespreekt.
De Rabobank heeft een adviescommissie waaraan medewerkers
ethische beleidsvragen kunnen voorleggen die vervolgens
volgens een bepaalde methodiek worden behandeld.
Numico heeft een ethische commissie van externe leden die
kwesties bespreekt als genetische modificatie.
• Er zijn inmiddels zeven bedrijven met een telefonische meldlijn
voor werknemers. Zij zijn waarschijnlijk geïnspireerd door
collega-bedrijven in de Verenigde Staten waar de ‘ethics hotline’
een populair instrument geworden is.
• 9% heeft een aparte klokkenluiderregeling uitgewerkt. Andere
bedrijven volstaan met een klachtenregeling.
4.4 Monitoren, rapportage en auditing
De bedrijfscode kan de basis zijn voor interne verantwoording
(van medewerkers naar managers, van managers naar directie
en van directie naar raad van commissarissen) en voor externe
verantwoording (naar de aandeelhouders, andere
stakeholders en de samenleving in het algemeen).
In het merendeel van de bedrijven (59%) wordt gerapporteerd
over de naleving van de code. Meestal vindt die rapportage intern
en jaarlijks plaats; het gaat dan om het gehele bedrijf, niet
over afzonderlijke bedrijfsonderdelen. 11% rapporteert ook extern.
3 Zie daarvoor het boekje De Integere Organisatie 2, handreiking voor een sluitend
vangnet voor ongewenst gedrag, Stichting Beroepsmoraal en Misdaadpreventie
Den Haag 2001
45
De ethische hotline
De ethische hotline is een meldpunt
waarvan medewerkers en externen
gebruik kunnen maken. Een voorbeeld
is Philips. Ronald Stein, vice
president corporate control bij Philips:
“Via de ethics hotlines kunnen
medewerkers anoniem een telefoonnummer
bellen van een gespecialiseerd
call centrum en hun klachten
melden over de naleving van de General
Business Principles. Medewerkers
worden in hun eigen taal te
woord gestaan, persoonlijk begeleid
en krijgen terugkoppeling wat er met
hun klachten is gedaan en welke concrete
maatregelen zijn genomen. We
gebruiken dat in de regio’s Noord- en
Zuid-Amerika, maar ook bijvoorbeeld
in Nederland en binnenkort in het
Verenigd Koninkrijk”.