De Bedrijfscode Aanleiding, inhoud, invoering en ... - VNO-NCW

edrijfscode 1 07-04-2003 12:09 Pagina 39
4Middelen om de code
te verankeren
In dit hoofdstuk komt aan de orde hoe bedrijven de code
concreet kunnen vertalen in bedrijfsprocessen. Daarin zijn ook
de antwoorden verwerkt van de enquête die wij hielden onder
bedrijven met een code. 1
Achtereenvolgens komen hierna aan de orde:
1. Intern en extern communiceren over de code
2. Vertalen in concreet beleid, met name personeelsbeleid
3. Inrichten van een intern vangnet voor vragen, dilemma’s en
inbreuken
4. Monitoren, rapportage en auditing
5. Actieve ondersteuning door stafafdelingen.
4.1 Communiceren over de code
Intern communiceren
Bedrijven hebben veel manieren om de bedrijfscode onder
de aandacht te brengen:
• Toesturen van de code, brieven of e-mails
• Instellen van een aparte intranetsite (57% van de onderzochte
bedrijven)
• Schrijven over de code in het interne bedrijfsblad, incidenteel
(42%) of regelmatig (9%)
• Ontwikkelen van interactieve instrumenten om de code bespreekbaar
te maken, zoals een speciaal spel (11%), een
1 Het onderzoek is verricht onder de honderd grootste bedrijven van Nederland
uit het maandblad ´Quote´. Criteria waren de omzetcijfers en het aantal
werknemers in 2001. De lijst is gecorrigeerd voor bedrijven met minder dan
100 werknemers, aangezien de betekenis van de bedrijfscode vooral wordt
bepaald door het aantal werknemers. Bedrijven zijn telefonisch benaderd
met het verzoek om hun code toe te zenden voor nadere analyse. Vervolgens
hebben de 54 bedrijven met een code een vragenlijst ontvangen over de implementatie
daarvan. 44 bedrijven zonden de enquête ingevuld retour. De
39
Invoering code bij
detacheringsbureau Balance
“Onze code is de kapstok geworden
waaraan elk thema over gedrag en
houding wordt opgehangen. Met de
Balance Business Principles is het elkaar
aanspreken over normen en
waarden gemakkelijker geworden.
Wij zien dit als belangrijk resultaat”.
Aldus Arjen van Zuydam, die in 1995
Balance oprichtte, een detacheringbureau
voor technische, financiële
en juridische professionals met thans
(begin 2003) ongeveer 250 werknemers.
Van Zuydam ziet visie en visionair
management als belangrijke
voorwaarden voor succesvolle projecten
en besloot daarom in 2001 een
code op te stellen.
Van Zuydam: “Balance is betrokken
bij vele ingrijpende projecten en veranderingsprocessen
bij grote private
en publieke organisaties. De inzet
van onze kennis en kunde is daarbij
niet voldoende; ons gedrag en onze
houding moeten recht doen aan het
vertrouwen dat de opdrachtgever in
ons stelt. Onze onafhankelijkheid en
integriteit zijn daarbij evident. Met
een code willen we de kernwaarden
en verantwoordelijkheden van zowel
bureaustaf als projectconsultants
helder formuleren, zodat deze in het
dagelijkse werk worden uitgedragen”.
Op welke wijze is de code tot stand
gekomen? Van Zuydam: “Omdat iedere
gedetacheerde een beelddrager is
van Balance en voornamelijk extern
werkzaam is, is het erg belangrijk om
het draagvlak voor een code te verzekeren.
We zijn begonnen met het organiseren
van een ‘masterclass business
ethics’ voor de bureaustaf en
projectconsultants. Daar hebben we
gesproken over het belang van waarden
en normen, het expliciteren en
bespreekbaar maken daarvan, en het
proces van het ontwikkelen van de
code.
antwoorden daarvan zijn verwerkt in dit boekje. ➔➔