Download de scriptie - Wetenschapswinkel Geneeskunde en ...

More documents

Recommendations

Info

collega’s, kortom, de werkrelaties. Savelkoul & Van Sonderen (2011) geven aan dat sociale steun bestaat uit interacties (wisselwerkingen) tussen mensen die tegemoet komen aan sociale basisbehoeften (zoals affectie, goedkeuring, erbij horen en veiligheid) van de ontvanger. Voorbeelden van deze interacties zijn complimenten, werkadvies of steun bij ziekte. Voor ambulancemedewerkers is sociale steun een belangrijke arbeidsfactor, regelmatig krijgen zij te maken met ernstige incidenten (Alexander & Klein, 2001; James & Wright, 1991). Na afloop van een incident kan sociale steun helpen bij het verwerkingsproces. Praten met collega’s, leiding of het BOT‐ Team 2 kan steun geven aan ambulancemedewerkers (UMCG Ambulancezorg, 2010; Taylor & Frazer, 1982). Uit een onderzoek (Alexander & Klein, 2001) onder ambulance personeel in Engeland is naar voren gekomen dat de ambulancemedewerkers daar vooral gesteund worden door naaste collega’s en minder door leidinggevenden. Dit was te verklaren doordat leidinggevenden niet altijd aanwezig waren op de post en de naaste collega’s wel (Alexander & Klein, 2001). Bij vergelijkbare beroepsgroepen zoals politieagenten en verplegenden bleek ook dat zij liever steun zoeken bij naaste collega’s (Tummers et al., 2002; Brough, 2005). Robinson (1995) toonde aan dat sociale steun een positieve invloed heeft op de hersteltijd van de ambulancemedewerkers na afloop van een ambulancerit, waardoor zij daarna weer sneller aan het werk kunnen (Alexander & Klein, 2001: Sterud et al., 2011). In de algemene literatuur wordt sociale steun voornamelijk gemeten in onderzoeken die betrekking hebben op de gezondheid, ziekte en welbevinden. De mate van sociale steun wordt in de onderzoeken telkens anders gemeten. Door deze verschillende metingen zijn de resultaten lastig te vergelijken, maar de uitkomsten komen wel deels overeen (Savelkoul & Sonderen, 2011; Savelkoul & Verweij, 2008; Van Sonderen & Ormel, 1997). De overeenkomstige uitkomsten van de verschillende onderzoeken (De Jonge, 2007; Page & Vella‐Brodrick, 2009; Van Daalen, 2008) geven aan dat sociale steun op de werkvloer invloed heeft op het ziekteverzuim van medewerkers. Medewerkers hebben vaak een betere gezondheid als zij veel steun krijgen van andere medewerkers bij hun werkzaamheden. Uit gegevens van het CBS, gebruikt bij het onderzoek van Mol en De Vries (2009) blijkt dat medewerkers die zich weinig gesteund voelen door collega’s bijna tweemaal zo vaak verzuimen als medewerkers die wel veel steun krijgen. Geconcludeerd kan worden dat uit deze eerdere onderzoeksresultaten blijkt dat de mate van sociale steun op de werkvloer wel degelijk invloed kan hebben op het welzijn van de medewerker. Sociale steun zorgt ervoor dat de alledaagse stress dragelijker wordt en de psychosociale arbeidsbelasting minder (Alexander & Klein, 2001). Naar aanleiding van de literatuur is de volgende hypothese opgesteld: 2 BOT‐Team: Bedrijfs Opvang Team bestaat uit ambulancemedewerkers die een bijscholing hebben gedaan om collega’s te kunnen opvangen na afloop van een mogelijk traumatische gebeurtenis (UMCG Ambulancezorg, 2010). Psychosociale arbeidsbelasting van ambulancemedewerkers 20
Hypothese 3: Hoe minder sociale steun, hoe hoger de psychosociale arbeidsbelasting van ambulancemedewerkers. 2.6 De compenserende arbeidsfactoren regelmogelijkheden en sociale steun Het Job‐Demand‐Control‐Support Model van Karasek (Karasek & Theorell, 1990) geeft aan dat de mate van psychosociale arbeidsbelasting bepaald wordt door in hoeverre de hulpbronnen; regelmogelijkheden en sociale steun, de taakeisen verzwakken of versterken. Er kan een actieve werksituatie ontstaan wanneer de hulpbronnen de taakeisen verzwakken (zie box 2 van Figuur 1), maar er kan ook een slopende werksituatie ontstaan wanneer de hulpbronnen de taakeisen versterken (zie box 1 van Figuur 1) (De Jonge, 2007; Karasek, 1979). De mate van ‘compensatie’ van deze aanwezige hulpbronnen bepaalt de herstelbehoefte van de medewerker, ofwel de psychosociale arbeidsbelasting van het werk. Gebaseerd op het theoretisch model zijn de volgende hypothesen opgesteld: Hypothese 4a: Weinig regelmogelijkheden versterkt de negatieve relatie tussen taakeisen en psychosociale arbeidsbelasting. Hypothese 4b: Weinig sociale steun versterkt de negatieve relatie tussen taakeisen en psychosociale arbeidsbelasting. Regelmogelijkheden Sociale steun Taakeisen Psychosociale arbeidsbelasting Figuur 2: Hypothese 4a en 4b in model Psychosociale arbeidsbelasting van ambulancemedewerkers 21
Page 1 and 2: Psychosociale arbeidsbelasting van
Page 3 and 4: Woord vooraf Voor u ligt een script
Page 5 and 6: 3.1.5 De arbeidsfactor organisatie
Page 7 and 8: Jacoba Hoeksma, S2068184 Titel: Psy
Page 9 and 10: stressklachten en gezondheidsproble
Page 11 and 12: mate van vrijheid hebben bij het ui
Page 13 and 14: Hoofdstuk 2 - Theoretisch kader In
Page 15 and 16: wordt niet concreet ingegaan op de
Page 17 and 18: Figuur 1: Job‐Demand‐Control‐
Page 19: groot. Wel moeten ambulancemedewerk
Page 23 and 24: verloop van de medewerkers (Beer, 1
Page 25 and 26: Controlevariabelen ‐ Geslacht ‐
Page 27 and 28: 3.1.2. De arbeidsfactor taakeisen D
Page 29 and 30: geopend, van de in totaal 278 benad
Page 31 and 32: herstelbehoefte is een lichte afwij
Page 33 and 34: gegevens uit de interviews dienen a
Page 35 and 36: Tabel 4.1: Beschrijving van de rele
Page 41 and 42: Tabel 4.5 Resultaten van een stapsg
Page 43 and 44: Tabel 4.6: Lineaire regressie van o
Page 45 and 46: Ambulancemedewerkers hebben vooraf
Page 47 and 48: Op basis van de eerste vier getoets
Page 49 and 50: waarom er geen ondersteuning voor d
Page 51 and 52: De tweede kanttekening sluit aan bi
Page 53 and 54: UMCG ambulancemedewerkers voor een
Page 55 and 56: Literatuurlijst Aasa, U., Brulin, C
Page 57 and 58: Hakanen, J. J., Bakker, A. B., & De
Page 59 and 60: Porter, L. W., & Lawler, E. E. (196
Page 61 and 62: Warr, P. B. (1987). Work umemployme
Page 63 and 64: Zelfstandigheid in het werk Altijd
Page 65 and 66: De uitkomstmaat psychosociale arbei
Page 67 and 68: Bijlage 3 - Moderator analyses van
Page 69 and 70: Bijlage 4 - Moderator analyses voor
Page 71 and 72:
Bijlage 5 - Assumpties multipele re
Page 73 and 74:
Figuur 2: Scatterplot van alle vari
Page 75:
Figuur 4: Histogram van de afhankel
show all

Download de scriptie - Wetenschapswinkel Geneeskunde en ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?