Download de scriptie - Wetenschapswinkel Geneeskunde en ...

Woord vooraf
Voor u ligt een scriptie waarin verslag wordt gedaan van een onderzoek naar de psychosociale
arbeidsbelasting van ambulancemedewerkers en daarbij het verschil tussen kleine en grote
ambulanceposten. Deze scriptie is geschreven als afronding van mijn studie Sociologie aan de
Rijksuniversiteit Groningen. Het afgelopen half jaar heeft in het teken gestaan van afstuderen. Deze
periode is leuk en leerzaam geweest, als was het soms een ware zoektocht was naar de juiste
informatie, kennis en gegevens voor het schrijven van deze scriptie. Uiteindelijk mag het
eindresultaat er zijn en ben ik er trots op. Achter mijn bureau bij de Wetenschapswinkel
Geneeskunde en Volksgezondheid van Universitair Medisch Centrum Groningen heb ik veel tijd
doorgebracht, het was een fijne werkplek en een ‘helpende hand’ was gelukkig altijd in de buurt.
Graag wil ik van de gelegenheid gebruik maken om deze ‘helpende handen’ te bedanken, want
zonder deze personen had ik dit resultaat niet kunnen bereiken.
Allereerst gaat mijn dank uit naar Jolanda Tuinstra voor haar fanatieke begeleiding. Ik
kon altijd rekenen op de juiste feedback en advies. Ten tweede gaat mijn dank uit naar Vera Verhage,
zij was naast Jolanda mijn ‘extra’ begeleider en heeft mij voorzien van vele praktische tips. Ten derde
wil ik Donald van Tol bedanken dat hij tijd voor mij heeft willen vrijmaken, om als referent een
kritische blik te werpen op mijn scriptie. Ook wil ik promovendus Thomas Kowalewski bedanken, hij
heeft mij nuttige tips gegeven over het toepassen van het theoretische onderzoeksmodel in deze
scriptie. Als laatste wil ik nog graag mijn ‘kantoorgenootjes’ bedanken voor het motiverende effect
van hun aanwezigheid en mijn ouders en vrienden, omdat zij mij tijdens deze afstudeerperiode altijd
ondersteund hebben.
Uiteraard was mijn scriptie niet tot stand gekomen, als UMCG Ambulancezorg geen
onderzoeksvraag had voorgelegd aan Toegepast Gezondheidsonderzoek en de Wetenschapswinkel
Volksgezondheid en Geneeskunde. Daarom wil ik Harriëtte Holt en alle overige
ambulancemedewerkers van UMCG Ambulancezorg bedanken voor hun volledige meewerking. Ik
vond het erg leuk om een kijkje in de keuken te mogen nemen bij deze uitdagende organisatie. Ik heb
veel bewondering gekregen voor alle ruim 4.000 ambulancemedewerkers in Nederland, die 24 uur
per dag en 7 dagen per week hulp verlenen. Door dit onderzoek, de meeloopdagen en het boek
‘Verhalen uit de ambulancezorg’ van Middelbeek (2009) heb ik me gerealiseerd dat
ambulancemedewerkers vaak als één van de eersten ter plekke zijn bij een ongeval en vaak worden
geconfronteerd met lief en leed, hoogoplopende emoties, paniek en soms bizarre situaties
(Middelbeek, 2009).
Jacoba Hoeksma – Groningen, augustus 2012
Psychosociale arbeidsbelasting van ambulancemedewerkers 3