Download de scriptie - Wetenschapswinkel Geneeskunde en ...

More documents

Recommendations

Info

posten is er minder contact met leidinggevenden waardoor de sociale steun van leiding hier minder wordt ervaren. Dit blijkt ook uit de beschrijvende analyses van dit onderzoek, UMCG ambulancemedewerkers ervaren op kleine ambulanceposten minder inspraak en contact met leiding. UMCG ambulancemedewerkers geven aan dat ze het belangrijk vinden dat leiding regelmatig ook de kleine ambulanceposten bezoekt. Veel opmerkingen worden niet telefonisch of via e‐mail gemaakt aan de leiding, maar wel als leiding aanwezig is op de ambulancepost en een gesprek aan gaat met de medewerkers. Een advies aan UMCG Ambulancezorg is dat leiding regelmatig complimenten geeft of luistert naar de kennis en ideeën van ambulancemedewerkers. Ambulancemedewerkers geven aan dat zij dit zouden waarderen. Met dit advies wordt bedoeld dat leiding ook positieve informatie terug kan koppelen naar de ambulancemedewerkers, vaak wordt alleen de negatieve informatie teruggekoppeld. Bakker en Demerouti (2007) geven aan dat de motivatie van medewerkers wordt verhoogd wanneer zij beloond worden door de leiding voor goed geleverde prestaties. Sociale steun creëren is tevens een eenvoudig maar functioneel middel voor de leiding om bepaalde werkdoelen te bereiken (Bakker & Demerouti, 2006). Er is in dit onderzoek ook geen directe samenhang gevonden tussen weinig regelmogelijkheden en een hogere herstelbehoefte. Over het algemeen geven UMCG ambulancemedewerkers aan tevreden te zijn met de regelmogelijkheden waarover zij beschikken. Een opmerking die enkele ambulancemedewerkers maken is dat er nog meer bottum‐up gewerkt kan worden binnen UMCG Ambulancezorg. Het hoofdkantoor regelt soms te veel (nieuwe) faciliteiten voor de ambulanceposten zelf, maar ambulancemedewerkers willen ook input geven. Medewerkers hebben soms het gevoel dat er pas achteraf gecommuniceerd wordt wanneer veranderingen al zijn besloten. Een advies aan UMCG Ambulancezorg kan zijn om regelmatig ambulancemedewerkers uit te nodigen bij management vergaderingen, zodat de medewerkers ook inspraak hebben. Psychosociale arbeidsbelasting van ambulancemedewerkers 54
Literatuurlijst Aasa, U., Brulin, C., Angquist, K. A., & Barnekow‐Bergkvist, M. (2005). Work‐related psychosocial factors, worry about work conditions and health complaints among female and male ambulance personnel. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 19 (3), 251‐258. Alexander, D.A., & Klein, S. (2001). Ambulance personnel and critical incidents: Impact of accident and emergency work on mental health and emotional well‐being. The British Journal of Psychiatry 178, 76‐81. Ambulancezorg Nederland. (2011). Ambulances in‐zicht 2010. Tiel: Stimio Communicatie & Presentatie. Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands‐resources model: state of the art. Journal of Managerial Psychology, 22 (3), 309‐328. Bakker, A. B., Demerouti, E., Taris, T., Schaufeli, W. B., & Schreurs, P. A. (2003). A multi‐group analysis of the job‐demands‐resources model in four home care organizations. International Journal of Stress Management, 10, 16‐38. Bakker, A. B., Hakanen, J. J., Demerouti, E., & Xanthopoulou, D. (2007). Job resources boost work engagement, particularly when job demands are high. Journal of Educational Psychology, 99 (2), 274‐ 284. Bakker, R. H., Dijkstra, G. J., & Klink, J. J. L. van der. (2010). Stressmanagement: een zoektocht naar bruggen tussen wetenschap en praktijk. Groningen: TGO. Bakker, R. H., Verhage, V., Dijkstra, G. J., Oostijen, J., & Bouma, J. (2010). Eerste hulp ter plaatse‐ritten en spoedzorg. Eindrapportage van een onderzoek naar oorzaken van de stijging van het aantal eerste hulp ter plaatse‐ritten en het toegenomen beroep op spoedzorg. Groningen: TGO. Baron, J.N., & Kreps, D.M. (1999). Strategic human resources. Frameworks of general managers. Hoboken: Wiley. Beer, M. (1964). Organizational size and job satisfaction. The Academy of Management Journal, 7 (1), 34‐44. Boomsma, S. (2001). De waarde van tevreden medewerkers: meten en verbeteren van personeelstevredenheid. Leiden: Hilarius Publicaties. Psychosociale arbeidsbelasting van ambulancemedewerkers 55
Page 1 and 2:
Psychosociale arbeidsbelasting van
Page 3 and 4: Woord vooraf Voor u ligt een script
Page 5 and 6: 3.1.5 De arbeidsfactor organisatie
Page 7 and 8: Jacoba Hoeksma, S2068184 Titel: Psy
Page 9 and 10: stressklachten en gezondheidsproble
Page 11 and 12: mate van vrijheid hebben bij het ui
Page 13 and 14: Hoofdstuk 2 - Theoretisch kader In
Page 15 and 16: wordt niet concreet ingegaan op de
Page 17 and 18: Figuur 1: Job‐Demand‐Control‐
Page 19 and 20: groot. Wel moeten ambulancemedewerk
Page 21 and 22: Hypothese 3: Hoe minder sociale ste
Page 23 and 24: verloop van de medewerkers (Beer, 1
Page 25 and 26: Controlevariabelen ‐ Geslacht ‐
Page 27 and 28: 3.1.2. De arbeidsfactor taakeisen D
Page 29 and 30: geopend, van de in totaal 278 benad
Page 31 and 32: herstelbehoefte is een lichte afwij
Page 33 and 34: gegevens uit de interviews dienen a
Page 35 and 36: Tabel 4.1: Beschrijving van de rele
Page 41 and 42: Tabel 4.5 Resultaten van een stapsg
Page 43 and 44: Tabel 4.6: Lineaire regressie van o
Page 45 and 46: Ambulancemedewerkers hebben vooraf
Page 47 and 48: Op basis van de eerste vier getoets
Page 49 and 50: waarom er geen ondersteuning voor d
Page 51 and 52: De tweede kanttekening sluit aan bi
Page 53: UMCG ambulancemedewerkers voor een
Page 57 and 58: Hakanen, J. J., Bakker, A. B., & De
Page 59 and 60: Porter, L. W., & Lawler, E. E. (196
Page 61 and 62: Warr, P. B. (1987). Work umemployme
Page 63 and 64: Zelfstandigheid in het werk Altijd
Page 65 and 66: De uitkomstmaat psychosociale arbei
Page 67 and 68: Bijlage 3 - Moderator analyses van
Page 69 and 70: Bijlage 4 - Moderator analyses voor
Page 71 and 72: Bijlage 5 - Assumpties multipele re
Page 73 and 74: Figuur 2: Scatterplot van alle vari
Page 75: Figuur 4: Histogram van de afhankel
show all

Download de scriptie - Wetenschapswinkel Geneeskunde en ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?