Download de scriptie - Wetenschapswinkel Geneeskunde en ...

UMCG ambulancemedewerkers voor een deel afhankelijk is van de taakeisen die de UMCG
Ambulancemedewerkers uitvoeren. Tevens laten de resultaten zien dat de psychosociale
arbeidsbelasting van de UMCG ambulancemedewerkers hoger is wanneer deze op een grote
ambulancepost werkzaam zijn. Uit de beschrijvende analyses van dit onderzoek komt naar voren dat
de UMCG ambulancemedewerkers van 55 jaar of ouder de hoogste psychosociale arbeidsbelasting
ervaren. Gemiddeld scoren de UMCG ambulancemedewerkers bij de beschrijvende analyses
gemiddeld relatief laag op de psychosociale arbeidsbelasting, wat kan duiden op een hoge
werktevredenheid binnen de gehele organisatie (Alexander & Klein, 2001; Sterud et al., 2011;
Wrzesniewski et al.,1997). Deze resultaten in acht nemende, kan UMCG Ambulancezorg wellicht haar
beleid hierop aanpassen om een toenemende psychosociale arbeidsbelasting van de UMCG
ambulancemedewerkers in de toekomst te voorkomen waardoor de ambulancemedewerkers langer
inzetbaar blijven voor de organisatie.
Waardoor er verschil in psychosociale arbeidsbelasting op kleine en grote posten is kan niet
worden aangetoond in dit onderzoek. Het advies aan UMCG Ambulancezorg is om meer inzicht te
krijgen in de mogelijke factoren die het verband kunnen verklaren tussen een hogere psychosociale
arbeidsbelasting op grote ambulanceposten en op een lagere psychosociale arbeidsbelasting op
kleine ambulanceposten. Dit inzicht kan waardevol zijn voor de organisatie. Wellicht is het in de
toekomst nodig om de organisatie structuur aan te passen, vervolgonderzoek kan dit uitwijzen.
Voor meer achtergrondinformatie bij het huidige onderzoek zijn ook interviews afgenomen binnen
UMCG Ambulancezorg. De onderwerpen van de interviews hadden, net als de vragenlijst, betrekking
op het Job‐Demand‐Control‐Support Model van Karasek (Karasek & Theorell, 1990). Onderwerpen
die aan bod kwamen waren onder andere: postgrootte, sociale steun en regelmogelijkheden.
De samenhang tussen grote ambulanceposten en een hogere herstelbehoefte werd in de
interviews door de UMCG Ambulancemedewerkers bevestigd. UMCG ambulancemedewerkers die
gewend zijn om op een kleine ambulancepost te werken, vinden het fysiek zwaarder wanneer zij een
dienst meedraaien op een grote post. Een aanbeveling kan zijn wanneer UMCG
ambulancemedewerkers (tijdelijk) kampen met stress, die wellicht kunnen worden overgeplaatst
naar een kleinere ambulancepost met een lager ritaanbod en minder collega’s. Op deze manier kan
wellicht de psychosociale arbeidsbelasting afnemen.
Er is in dit onderzoek geen directe samenhang gevonden tussen weinig sociale steun en een hogere
herstelbehoefte. Wel geven ambulancemedewerkers aan sociale steun erg belangrijk te vinden. Er
wordt veel waarde gehecht aan gesprekken met collega’s na afloop van een traumatische
gebeurtenis. Sociale steun van de leiding is voldoende aanwezig op de grote posten. Op de kleine
Psychosociale arbeidsbelasting van ambulancemedewerkers 53