Download de scriptie - Wetenschapswinkel Geneeskunde en ...

Op basis van de eerste vier getoetste hypothesen kan geconcludeerd worden dat alleen de
arbeidsfactor taakeisen direct invloed heeft op de psychosociale arbeidsbelasting van
ambulancemedewerkers.
5.1.2 Verschil in psychosociale arbeidsbelasting tussen kleine en grote ambulanceposten
De tweede onderzoeksvraag luidt: ‘In hoeverre is er verschil in psychosociale arbeidsbelasting van de
UMCG ambulancemedewerkers tussen grote en kleine ambulanceposten?’ Deze onderzoeksvraag is
beantwoord voor de arbeidsfactor organisatie‐grootte. Hieronder wordt de conclusie weergegeven.
In het huidige onderzoek bestaat een samenhang tussen organisatie‐grootte en herstelbehoefte. Dit
betekent: werken op een kleine ambulancepost hangt samen met een lagere psychosociale
arbeidsbelasting in vergelijking met werken op een grote ambulancepost, die samenhangt met een
hogere psychosociale arbeidsbelasting. Hypothese 5 wordt op basis van dit onderzoek ondersteund.
Aan de hand van algemene literatuur over organisatie‐grootte zijn soortgelijke samenhangen
gevonden (Beer, 1964; Rai, 2011; Talacchi, 1960). Naar voren komt dat een toename van omvang van
een organisatie of afdeling een negatieve invloed kan hebben op de werksfeer, werktevredenheid en
verzuim of verloop van de medewerkers (Talacchi, 1960). Aangegeven is dat grotere organisaties
complexer zijn: medewerkers binnen grotere organisaties houden minder rekening met elkaar en
willen minder taken van elkaar overnemen (Indik, 1965; Van Riel, 2003). Ambulanceorganisaties
kennen echter geen ambulanceposten met meer dan bijvoorbeeld 500 medewerkers, waar de
algemene literatuur naar verwijst (Talacchi, 1960). De verschillen tussen kleine en grote
ambulanceposten zijn objectief klein maar subjectief wordt er door de ambulancemedewerkers wel
degelijk een verschil ervaren zo blijkt uit de praktijk (UMCG Ambulancezorg, 2010). Literatuur over
vergelijkbare beroepsgroepen, met vergelijkbare organisatiegroottes, geeft een beter beeld van het
verschil tussen afdeling/postgrootte. Bij deze literatuur wordt aangegeven dat het op grotere
organisaties of afdelingen vaak drukker is doordat er meer mensen aanwezig zijn, ook de rust tijdens
pauzes kan hierdoor minder zijn (Dantzker, 1997; Julseth et al., 2011; Rai, 2011). Deze verklaring
geldt wellicht ook voor ambulancemedewerkers, zo blijkt uit de praktijk. Ambulancemedewerkers
werkzaam op grote ambulanceposten hebben veelal te maken met een groter ritaanbod, hierdoor
rijden meerdere ambulanceauto’s af en aan, dan bij kleine ambulanceposten met maar één of twee
ambulanceauto’s. Na een melding van bijvoorbeeld een traumatisch ongeval hebben
ambulancemedewerkers vaak hersteltijd nodig. Het is mogelijk dat op een grote post deze hersteltijd
wordt verkort doordat er veel in‐ en uitloop van andere medewerkers is, of doordat er direct weer
een nieuwe melding is, dit alles kan zorgen voor onrust. Op kleine ambulanceposten heerst er meer
een ‘huiskamer’ gevoel, zo geven ambulancemedewerkers aan. Leiding is vaak niet aanwezig op
Psychosociale arbeidsbelasting van ambulancemedewerkers 47