VVP 6-20 WEB

VVP ADVIES AWARD 2020
De pitch die Leen samen met zijn zoon
Matthijs hield, werd tijdens de online
finale van de Advies Award 2020
in de studio’s van First Impression,
werd door het publiek als winnaar gekozen
en mag zich een jaar lang het
meest klantgerichte advieskantoor
van Nederland noemen. De andere twee finalisten waren
Gabriël Financiële Bescherming (provinciewinnaar
Utrecht) en Uiterwijk Winkel (provinciewinnaar Drenthe).
Volgens de jury – bestaande uit voorzitter Astrid
Duits (AVDB Advies), Robin van Beem (Polis Advocaten),
Richard Meinders (SVC Groep), Edwin Bosma (BHB Dullemond),
Bob Klijn (Herenvest) en Jack Vos (Building
Blocks) – mogen alle genomineerde kantoren zich als
winnaar beschouwen. “De Advies Award is in 2019 in
het leven geroepen om het adviesvak als geheel een podium
te geven. De maatschappelijke relevantie van het
adviesvak is enorm. Adviseurs mogen niet alleen trots
zijn op hun vak, maar dit zeker ook meer gaan uitstralen.
Alle genomineerde kantoren zijn lichtende voorbeelden
van kantoren die het adviesvak een positieve
boost geven en een inspirerend voorbeeld zijn voor vakgenoten”,
aldus Astrid Duits.
PINK EN VAARS
Assurantiekantoor Keijzerwaard helpt al 117 jaar klanten,
vertelden vader en zoon Leen en Matthijs Keijzerwaard
tijdens hun afsluitende pitch. “Ook na sluitingstijd. Na
een hypotheekgesprek bieden we een WhatsApp-groep
voor vragen van de klant. Wij zijn sterk vertegenwoordigd
in de agrarische sector. We staan soms letterlijk
met de poten in de klei. Als we bij een veeboer zijn, weten
we wat hij bedoelt met pink of vaars.”
Paul Robbe van Robbe Financiële Raadgevers (winnaar
Advies Award 2019) zei tijdens de finale in een online
vraaggesprek met dagvoorzitter Maureen du Toit:
“De betekenis van deze award is enorm. In de eerste
plaats is het een enorme erkenning voor alle medewerkers.
We hebben heel veel felicitaties ontvangen, er was
veel belangstelling van plaatselijke media, onze bestaande
klanten waren net zo trots als wij op het winnen van
de Award en de award heeft het voor nieuwe klanten
makkelijker gemaakt om naar ons toe te komen.” Paul
Robbe gaf aan de opvolger mee vooral trots te zijn op de
award en dit ook uit te dragen. “Wees trots! Plak stickers
op je kantoor, stuur mailings aan je klanten.”
Leen Keijzerwaard onderschrijft dit ten volle. “Onze
telefoons ontploften bijna. Na de finaleronde zijn we
naar kantoor gereden waar we rond zeven uur arriveerden.
We werden met champagne onthaald door het
hele personeel.”
‘Onze bestaande
klanten waren net zo
trots als wij op het
winnen van de Award’
PLAATSELIJKE MEDIA
Keijzerwaard kreeg de dagen erna telefoontjes van de
plaatselijke pers. “Zo werden we gebeld door de streekbijlage
van het AD waar we op een vrijdagochtend instonden.
De huis-aan-huisbladen volgden een week
later. Weken na het winnen van de finale werd ik nog
steeds gefeliciteerd op straat, aan de telefoon of als ik
een winkel binnenging. Adfiz, waar we lid van zijn,
wilde een klantverhaal voor hun magazine. We hebben
de Award ook commercieel ingezet. Grappig is dat er
een aantal bedrijven belde met de vraag of ik snel eens
langs wilden komen, want zij wilden graag over.”
Voor Keijzerwaard was het belangrijk dat het kantoor
zich niet zelf kan opgeven voor de Award, maar
dat het kantoor ‘gespot’ moet worden. Ook het maken
van het korte presentatiefilmpje van twee minuten en
het houden van de korte pitch werd als positief ervaren.
“Het dwingt je met elkaar nog eens goed na te denken
over de sterke kanten van je kantoor plus mogelijke
verbeterpunten.”
“Dat we in de finale de meeste stemmen kregen,
was denk ik mede te danken aan de jonge tak binnen
ons bedrijf. Zij hebben op sociale media veel ingangen
en hebben die optimaal ingezet.”
Kritiekpunt was er ook.
“We vonden het jammer
dat de beeldverbinding met
de verschillende kantoren
niet goed was. Dat kan beter.”
Ook het stemmen ging
niet zonder hobbels, omdat
het systeem tijdelijk door de
vele stemmers even overbelast
was. Uiteindelijk slaagden
gelukkig ruim 2.600 kijkers
erin hun stem wel uit te
brengen.
Op naar de Advies Award
2021. n
NR 6 DECEMBER 2020 VVP | 7