Managementteam Klachtenregeling 2011 ... - Divers

28
2.1 Boschveld/Deuteren
Opbouwwerk Boschveld
Het opbouwwerk heeft gesprekken gevoerd met bewoners uit de instandhoudingsflats, over de openbare ruimte en de staat
van de woningen. Deze signalen zijn besproken in het handhavingsteam. Waar mogelijk zijn de signalen omgezet in acties.
De werkzaamheden in de openbare ruimte en communicatie over de uitgestelde sloop zijn van groot belang voor de bewoners.
Voltaplein
Tijdens het collegebezoek in oktober 2011 gaven bewoners aan ‘iets te willen’ met de inrichting van het Voltaplein. Naar
aanleiding hiervan zijn samen met de gemeente twee bewonersbijeenkomsten georganiseerd. Op basis van de wensen van
bewoners wordt het plein in het voorjaar van 2012 opnieuw ingericht. Het opbouwwerk zal betrokken zijn bij de organisatie
van de feestelijke opening van het plein.
Wijk in uitvoering
Op basis van gesprekken van het opbouwwerk en een van de buurtvrouwen worden signalen besproken in het handhavingsteam.
De methodiek perceptie heeft weinig concrete resultaten opgeleverd. Het opbouwwerk zal zorg dragen voor het
doorgeven van de signalen en nauwlettend toezien op hieruit volgende acties.
Opbouwwerk Deuteren
Vier maal per jaar komen bewoners bij elkaar om te praten over hun buurt: het zogenoemde Bewonersoverleg Deuteren.
Indien nodig sluiten hierbij ook andere partners aan. Het Bewonersoverleg Deuteren is een onafhankelijk overleg, bewoners
bepalen de agenda. De vier bijeenkomsten zijn bezocht door 110 bewoners. Vooral de bijeenkomst over parkeren kon
rekenen op grote belangstelling.
Het opbouwwerk vormt in Deuteren een koppel met de politie. In totaal is dit koppel 25 keer de buurt in gegaan. Signalen
komen veelal binnen via de politie en hebben met name betrekking op verkeer en individuele problematiek. In 2011 is
gebleken dat door het wegvallen van een vast dagdeel voor het koppel, het aantal signalen dat binnenkomt afneemt.
Voor bewoners is het prettig als ze weten op welk moment het koppel door de buurt loopt. Geprobeerd wordt in 2012 met
de nieuwe wijkagent weer een vast moment te prikken.
Programmateam Boschveld/Deuteren
Uit de trendanalyse bleek dat het thema ‘overgang van basisschool naar middelbaar onderwijs’ in deze wijk aandacht
verdient. Daarnaast is de ontwikkeling onderzocht van de groep kinderen die vijf jaar geleden in groep 7/8 van basisschool
’t Boschveld zaten. Deze analyse is aanleiding om een aantal ontwikkelingen nader te onderzoeken, waaronder de invloed
van ouders, leerkrachten en groepsgenoten op de ontwikkeling van de betreffende kinderen.
Bij Wijk in Uitvoering zijn het kernteam, de buurtvrouwen, het wijknetwerk en het leefbaarheidteam betrokken. In de eerste
fase van het project stonden de houding van de professionals en de communicatie tussen professionals en bewoners
centraal. Dit onderdeel is inmiddels afgerond.
Het blijkt moeilijk de bewoners actief te krijgen. Daarin speelt een overlast gevend adres ook een rol in, waardoor men zich
niet veilig voelt. Divers heeft daarop het project Wijk in Uitvoering tijdelijk stopgezet. In het projectteam is afgesproken om
nu eerst in te zetten op het aanpakken van het overlastgevende adres en pas daarna op het betrekken van bewoners.
Op het Voltaplein ondersteunt het opbouwwerk een groepje bewoners dat zich wil inzetten bij de herinrichting van hun
plein. Divers werkt hierbij nauw samen met partners uit het leefbaarheidteam en de werkgroep Groen en Spelen van het
Onafhankelijk Buurtplatform Boschveld (OBB).
De inzet van Divers in fase twee krijgt op een andere manier vorm dan oorspronkelijk afgesproken in het projectteam.
BrabantWonen wil eerst zelf inventariseren welke bewoners ondersteuning nodig hebben en pas daarna het opbouwwerk
inzetten.
Over de hele linie zet Divers meer in op talentontwikkeling van bewoners en het ondersteunen van nieuwe vormen van
ontmoeting, activering en participatie.
In Deuteren heeft Divers afspraken gemaakt met BrabantWonen, Zayaz en de gemeente over het stoppen met de wijkwinkel
Deuteren. De ontmoetingsfunctie van de wijkwinkel is overgeheveld naar het buurthuis. Voor informatie en advies kunnen
bewoners van Deuteren terecht in het wijkplein Boschveld. De vrijwilligers van wijkwinkel Deuteren zijn overgegaan naar
het wijkplein Boschveld.