Managementteam Klachtenregeling 2011 ... - Divers

2.9 Barten/Hofstad/Eikendonk
BBS De Graaf
De inzet van het opbouwwerk binnen de BBS heeft zich gericht op het wijktheater en de ICT-club. In 2011 zijn er acht
nieuwe vrijwilligers geworven voor de ICT-club, daarvan zijn er nu nog vijf actief. Voor het wijktheater zijn zes nieuwe
vrijwilligers geworven.
Opbouwwerk
De Barten
De schoonmaakacties van het Veldwijkplein verlopen goed. Bewoners zijn zelf actief en de openbare ruimte is schoner. Elke
maand zijn er zes volwassenen actief op het plein. Een aantal mensen ruimt zelfstandig het plein op en er zijn afspraken
gemaakt met Beheer Openbare Ruimte. De opbouwwerker in de Barten constateert dat het een illusie is dat de actieve
bewoners helemaal zelfstandig kunnen functioneren. Sommige taken die op comités afkomen zijn simpelweg te ingewikkeld,
zoals de financiële afwikkeling van BIG-gelden en leefbaarheidsbudgetten. Maar ook de samenwerking tussen bewoners
verloopt niet altijd vanzelf succesvol. Mede dankzij de ondersteuning bij de buurtactiviteiten door het opbouwwerk zijn
vijfentwintig bewoners actief.
Bij Het Honk zijn twee beheergroepen betrokken. Ze worden ondersteund door het opbouwwerk, bij vergaderingen, promotie
en onderlinge samenwerking. Het project Informele Buurtzorg is niet optimaal van de grond gekomen. Desalniettemin is de
opbouwwerker actief op zoek gegaan naar bewoners die gerichte ondersteuning nodig hadden. Met vier gezinnen is nauw
contact geweest. Het opbouwwerk heeft informatie verstrekt, bemiddeld in de relatiesfeer en dit afgestemd met het algemeen
maatschappelijk werk. Ook is een van de gezinsleden begeleid richting school.
De Hofstad
Het opbouwwerk ondersteunt het Bewonerscomité Hofstad. Dit comité bestaat uit drie actieve leden. Het opbouwwerk
ondersteunt het comité met name bij de afwikkeling van subsidie-aanvragen en de boekhouding die daarbij hoort, en bij
het uitgeven van de nieuwsbrief. Don Bosco is het buurthuis van de Hofstad. Volgens afspraak ondersteunt het opbouwwerk
bij het beheren van Don Bosco. De ondersteuning richt zich dan op het onderling verdelen van de taken en het gezamenlijk
dragen van de verantwoordelijkheid. Divers maakt zich zorgen over de onduidelijke status van Don Bosco. Het is niet helder
wie eindverantwoordelijk is voor de activiteiten en het gebruik van Don Bosco.
De Buurtdag in de Hofstad in juni is bezocht door 250 bewoners. Bewoners organiseren de dag voor een groot gedeelte zelf.
Het opbouwwerk ondersteunt bij de financiële beslommeringen, het aanvragen van de vergunning en de verzorging van de
publiciteit.
Wijk in Uitvoering heeft in de Hofstad gedraaid. Het is gebleken dat een jaar looptijd voor een dergelijk omvangrijk project
erg kort is. Bij de verschillende werkgroepen waren 25 bewoners betrokken. Met wisselend succes is gewerkt aan de drie
speerpunten. Het opbouwwerk wil in 2012 verder met de speeltuin. Bij dit speerpunt is prettig samengewerkt met Stadstoezicht.
Het Koppel politie-opbouwwerk is in de Hofstad erg effectief. Mensen kennen het koppel en melden zaken. Vaak gaat het
om individuele problemen.
Eikendonk
Vanuit het koppel zijn er nog steeds goede contacten met bewoners rondom Eikendonk. Signalen over overlast in relatie tot
sloop en parkeren, komen via het koppel terecht bij BrabantWonen of het leefbaarheidteam. Ook problemen bij de coffeeshop
worden gemeld. Het koppel signaleert dat in de flats in de Rijnstraat steeds meer mensen met psychiatrische problemen
wonen. Dit geeft overlast voor andere bewoners en is een aandachtspunt voor de toekomst. Het opbouwwerk zal dit tijdens
de koppelwerkzaamheden in de gaten houden.
Programmateam
In 2011 vonden overleggen plaats in verschillende samenstellingen. Tijdens deze overleggen zijn afspraken gemaakt over
communicatie en de voortgang van de fysieke en sociale projecten in het gebied. Met de wijkmanager wordt ad hoc overlegd
en afgestemd als er zich zaken voordoen.
Eikendonk
Tijdens en na de sloop van woningen in Eikendonk waren er niet veel meldingen van overlast. De weinige zaken die er waren
zijn door Divers snel opgepikt en opgelost. Veel signalen gingen direct door naar BrabantWonen, omdat zij aanspreekpunt
zijn voor de sloop en nieuwbouw. In de periode van ad hoc bewoning ging het meestal over afval dumpen en geluidsoverlast.
Toen de woningen leegstonden, kwamen er enkele meldingen over diefstal van ijzer en lood en andere materialen. Daarna
was de bereikbaarheid van verschillende straten en parkeergelegenheid op en rond Eikendonk een item.
Jaarverslag 2011 Hoofdstuk 2 Resultaten, ontwikkelingen en aandachtspunten per wijk
47