Managementteam Klachtenregeling 2011 ... - Divers

Personeel & Organisatie
Personeel & Organisatie
Bezuinigen en reorganiseren
De bezuinigingen en reorganisatie bepaalden in 2011 een
zeer groot deel van de agenda en werkzaamheden van de
afdeling P&O. In het voorjaar van 2011 bleek dat niet
alleen wij, maar ook bewoners en de politiek schrokken
van de omvang en impact van de aangekondigde
bezuinigingen. Na acties door Divers, vrijwilligers en
bewoners om de mogelijke maatschappelijke gevolgen
in beeld te brengen, zijn een aantal voorgenomen
bezuinigingen geschrapt of bijgesteld. De bezuiniging
van ca. L 1,2 was minder dan verwacht, maar nog steeds
behoorlijk fors en betekende ondermeer een vermindering
van ruim 11 fte ten opzichte van 2010.
P&O heeft de vacatures door vrijwillig vertrek van
medewerkers en het aflopen van contracten niet opnieuw
ingevuld of alleen nog afgesloten met een tijdelijk karakter
tot eind 2011. Eind 2010 nam de directeur/bestuurder
van Divers afscheid; deze functie is in 2011 a.i. ingevuld
door de adjunct-directeur. Met het oog op een mogelijke
fusie met Juvans, de aangekondigde bezuinigingen en
verwachte reorganisatie, is besloten deze functie in 2011
niet in te vullen.
P&O heeft veel tijd en energie gestoken in het meedenken
over een nieuwe organisatiestructuur voor Divers volgens
de principes korte organisatielijnen en dicht bij bewoners.
De meer vakinhoudelijke gerichte organisatiestructuur uit
2007 heeft plaatsgemaakt voor de integrale wijkbenadering.
Een benadering die past bij de uitgangspunten van ons
beleidsplan 2011-2015 en van Welzijn Nieuwe Stijl. (WNS).
Eind juni is het het nieuwe organisatiemodel aan de
medewerkers voorgelegd en de adviesaanvraag bij de OR
ingediend. Met de vakorganisatie AbvaKabo is intensief
overleg gevoerd over een verantwoord sociaal plan. In het
najaar van 2011 heeft de OR positief geadviseerd over het
reorganisatieplan. Op basis van de vastgestelde inwisselbaarheid
van functies, heeft P&O bij de invulling van
interne vacatures geadviseerd naar passend- dan wel
geschiktheid van de functies. Uiteindelijk hebben we
helaas niet iedereen kunnen herplaatsen. Begin 2012 is
voor twee medewerkers ontslag aangevraagd en voor een
derde medewerker moet dat einde 2012. Drie gedwongen
ontslagen lijkt al met al een beperkte ontslagronde, maar
de impact van deze bezuinigingsoperatie moet niet
worden onderschat. Divers heeft met het beëindigen van
alle tijdelijke contracten, afscheid moeten nemen van
negentien gewaardeerde en enthousiaste medewerkers.
Verzuim en arbozaken
Verzuim
Divers heeft ook in 2011 een hoger verzuimpercentage
dan het landelijk gemiddelde in de welzijnsbranche. Ter
vergelijking: het verzuimpercentage van Divers in 2011
bedraagt 6,9% (een stijging van 0,8% ten opzichte van 2010)
terwijl dit landelijk 4,5% is en in de welzijnsbranche 5,9%.
Het langdurig verzuim stijgt en daarmee sluit Divers aan
bij trends in de welzijnsbranche. Daarnaast komt op
sommige plekken in de organisaties frequent kort verzuim
voor: drie keer of vaker ziek. Bij zowel langdurig als
frequent verzuim, komt werkgerelateerd verzuim voor.
In sommige gevallen wordt externe deskundige hulp
aangeboden om de medewerker handvatten te geven
voor het omzeilen van ‘valkuilen’ en beter omgaan met
werkgerelateerde zaken.
Via kwartaal- en jaaranalyses biedt P&O
sturingsinformatie aan het management. Door het
inzetten van de staffunctionaris P&O, een externe
arbodienstverlener en de bedrijfsarts, werkt Divers aan
preventie, aanpak van verzuim en re-integratie.
Arbeidsomstandigheden
2011 was relatief rustig op het gebied van arbeidsomstandigheden.
Samen met de afdeling algemene zaken
zijn herhalingstrainingen EHBO en BHV georganiseerd.
In het stedelijk bureau en een aantal wijkwinkels waren
ontruimingsoefeningen.
In 2011 zijn voorbereidingen getroffen voor de locatiewijzigingen
in 2012 en de invoering van flexwerken. In
verband met deze komende verhuizingen en de reorganisatie
is de tweejaarlijkse controle op actualiteit van de risicoinventarisatie
en –evaluatie verschoven naar 2012.
Deskundigheidsbevordering
Vergeleken met voorgaande jaren waren er in 2011 minder
collectieve trainingen. Naast de herhalingstrainingen EHBO
en BHV, volgden medewerkers scholing op het gebied van
hygiëne, administratieve werkzaamheden en assertiviteit.
De jongerenteams volgden een workshop social media en
- via Novadic - middelengebruik. Twee medewerkers die
afscheid namen van Divers, maakten gebruik van de
aangeboden sollicitatietraining. In het najaar volgden
alle agogen algemeen inleidende workshops over WNS.
De individuele deskundigheidsbevordering nam toe in
2011, zowel de trainingen op het agogische vlak als andere
scholingsactiviteiten, variërend van projectmanagement,
strategische HR-leergang, motiverende gespreksvoering,
Jaarverslag 2011 Bestuursverslag
61