Rapport. Resultater fra brukertilfredshetsundersøkelse ved ...

Variasjonen på negativt svarkategori lite eller ingen utbytte ligger mellom 7 % (enesamtaler)
til 26 % (gruppeterapi/-kurs).
Som det fremgår ovenfor vurderte rundt en firedel av pasientene behandlingsformene
fysioterapi, treningsopplegg for mestring og gruppeterapi/-kurs som lite virkningsfull
behandling, mens i den nasjonale undersøkelsen fra 2007 omfattet dette rundt en tredel.
Nevnes kan også at samtaler inkludert pårørende er den behandlingsformen som har fått
minst positiv svar vurdert etter de to mest positive svarkategoriene, stor eller svært stort
utbytte.
5.2.2 Helsegevinst
Resultatene av respondentenes vurdering av helsegevinst er sammenfattet i figur 2 hvor
enkeltspørsmål som handler om dette er gruppert sammen. Dette omhandler tema som
bedring av psykiske plager og fungering i familien, jobb og hjemme. Spørsmålene er
sortert etter synkende andeler positive svar litt bedre eller mye bedre helsegevinst og
stigende andeler verken bedre eller verre helsegenvinst.
Figur 2. Om helsegevinst. Prosentandel pasienter som har svart i de ulike svarkategoriene. Mest negativ i
rødt til venstre, mest positiv svarkategori i grønt til høyre.
HELSEGEVINST
Er dine psykiske plager bedre eller verre nå,
sammenliknet med før behandlingen startet
ved poliklinikken?
Hvordan har du det utenfor familien nå,
sammenliknet med før behandlingen startet?
(Sosial, arbeid, skole o.l.)
Hvordan har du det i familien nå, sammenliknet
med før behandlingen startet ved poliklinikken?
Bedring av psykiske plager
3
2
2
3
5
4
Mye verre Litt verre Verken bedre eller verre Litt bedre Mye bedre
Brukerundersøkelsen 2009 – Voksenpsykiatrisk poliklinikk, PSTO Side 19
14
23
31
37
40
0 % 25 % 50 % 75 % 100 %
Pasientene ble bedt om å vurdere nåsituasjonen vedrørende psykiske plager,
sammenlignet med hvordan de hadde hatt det før behandlingen ved poliklinikken startet.
Resultatene viser at nær 8 av 10 av pasienter som besvarte spørsmålet svarte at deres
psykiske plager var blitt bedre. Kun 6 % sa at plagene var blitt verre og 14 % svarte at de
verken var blitt bedre eller verre.
Fungering i familien
Også på spørsmålet om hvordan pasientene opplevde å fungere i familien sin nå, uttrykte
de at det gikk bedre nå sammenlignet med før behandlingen startet. Mens 31 % opplevde
at situasjonen var lik (verken bedre eller verre), mente 63 % at de fungerte bedre i
familien og 6 % oppga at de fungerte dårligere.
31
43
30
32