Rapport. Resultater fra brukertilfredshetsundersøkelse ved ...

More documents

Recommendations

Info

Figur 4. Spørsmål 41: Informasjon om rettigheter som pasient. N=265 Informasjon om bivirkninger av medisiner Figur 5 nedenfor viser at av de pasientene som hadde mening om dette svarte om lag to av ti (19 %) at informasjonen om virkninger og bivirkninger var svært eller ganske dårlig. 22 % mente informasjonen var ”både og”, mens 35 % opplevde den som ganske bra eller svært bra. Nesten en fjerdedel (24 %) av 229 pasienter har fått medisinene mot sine psykiske plager skrevet ut av lege på poliklinikken. Hele 46 % har fått medisinene foreskrevet av en annen lege. Mens 30 % av pasientene har krysset av for ”Ikke aktuelt” Figur 5. Spørsmål 47: Informasjon om virkning og bivirkning av medisiner. N=172 Brukerundersøkelsen 2009 – Voksenpsykiatrisk poliklinikk, PSTO Side 22
5.3.2 Personvern I de neste delene ser vi på de sider ved pasientenes erfaringer som har karakter av å være av mer personlig, psykologisk og relasjonell art. I flg. PasOpp rapporten er det her ikke snakk om formelle krav til trygghet og sikkerhet, men om forhold som – hvis de vurderes negativt av pasienten – antagelig kan oppleves som en personlig utrygghet og usikkerhet. Frivillig eller tvunget Figur 6 viser at 5 av 264 respondenter (2 %), følte seg tvunget til å delta i behandlingen ved poliklinikken. 5 % svarte både/og, mens de aller fleste, 93 % av brukerne opplevde at behandlingen var frivillig. Resultater fra den nasjonale undersøkelsen viser 87 % frivillighet og 5 % tvunget deltakelse. Figur 6. Spørsmål 49 Behandling frivillig eller tvungent. N=264 Nedlatende eller krenkende Figur 7 viser at det store flertallet, 84 % av brukerne, svarte at de aldri har blitt behandlet nedlatende eller krenkende ved poliklinikken. Nær en av ti brukere, 9 %, oppga at de har opplevd dette én gang, mens 7 % oppga at de har blitt behandlet nedlatende eller krenkende mer enn én gang. Brukerundersøkelsen 2009 – Voksenpsykiatrisk poliklinikk, PSTO Side 23
Page 1 and 2: Rapport Resultater fra brukertilfre
Page 3 and 4: Forord Med denne undersøkelsen har
Page 5 and 6: Figur 1. Om utbytte. Prosentandel p
Page 7 and 8: nøytrale kategorien ”verken bedr
Page 9 and 10: Psykiatrisk senter for Tromsø og o
Page 11 and 12: ukeren tidligere har hatt innleggel
Page 13 and 14: 23 Medvirker i behandlingen 29 Hva
Page 15 and 16: Analyse av statistisk sammenheng I
Page 17 and 18: Tabellen viser prosentandel pasient
Page 19 and 20: Variasjonen på negativt svarkatego
Page 21: Videre belyses pasientopplevd trygg
Page 25 and 26: 5.4.1 Generell tilfredshet Totalt 2
Page 27 and 28: vurdering som favner bredere enn ku
Page 29 and 30: På spørsmål til pasienter som gi
Page 31 and 32: Figur 14. Spørsmål 15 Oppgitt beh
Page 33 and 34: I relasjons- og nettverksorientert
Page 35 and 36: Hva gjelder samarbeid og sivilstand
Page 37 and 38: Figur 16. Spørsmål 8 Opplevd vent
Page 39 and 40: Åtte pasienter, dvs. omtrent 3 % a
Page 41: utvalget blir avklart på et tidlig

Rapport. Resultater fra brukertilfredshetsundersøkelse ved ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?