Likeverdige tjenester for alle - Likestillings- og diskrimineringsombudet
Likeverdige tjenester for alle - Likestillings- og diskrimineringsombudet
Likeverdige tjenester for alle - Likestillings- og diskrimineringsombudet
- No tags were found...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
48HelselovgivningenRegjeringen har gitt sterke signaler om at helse<strong>tjenester</strong>skal være likeverdige. I Nasjonal helse<strong>og</strong>omsorgsplan 2011-2015 beskrives likeverdigehelse<strong>tjenester</strong> slik:«Helse- <strong>og</strong> omsorgs<strong>tjenester</strong> skal være likeverdige<strong>for</strong> hele befolkningen <strong>og</strong> tilpasset ulike behov,<strong>for</strong>ventninger <strong>og</strong> <strong>for</strong>ståelse av hva som er godeløsninger på et helseproblem. God kommunikasjon,åpenhet <strong>og</strong> respekt <strong>for</strong> <strong>for</strong>skjellighet […] er avgjørende<strong>for</strong> kvaliteten på møtet mellom brukere<strong>og</strong> helse- <strong>og</strong> sosialpersonell. God tolketjeneste medkvalifisert tolk <strong>og</strong> lydhørhet i møte med pasientener en <strong>for</strong>utsetning <strong>for</strong> likeverdighet. Språklig tilrettelegginger nødvendig <strong>for</strong> å sikre in<strong>for</strong>masjonsflyt,slik at partene har felles <strong>for</strong>ståelse <strong>for</strong> planlegging,tilrettelegging <strong>og</strong> oppfølging». 1Plikten til å yte likeverdige helse<strong>tjenester</strong> følgertil dels direkte av helselovgivningen, men <strong>og</strong>såav den generelle plikten til likeverdig offentligtjenesteyting etter diskrimineringslovverket.Både helselovgivningen <strong>og</strong> diskrimineringslovgivningener ut<strong>for</strong>met på bakgrunn av internasjonale<strong>for</strong>pliktelser Norge har påtatt seggjennom ulike menneskerettighetskonvensjoner.om måletGjennom pasientrettighetsloven skal befolkningensikres lik tilgang til helsehjelp av god kvalitet, jf. § 1-1.om lederansvarVirksomheter som yter helsehjelp skal organiseresslik at helsepersonellet blir i stand til å overholdesine lovpålagte plikter, jf. helsepersonelloven§ 16. I Forskrift om internkontroll i sosial- <strong>og</strong>helsetjenesten pålegges de ansvarlige <strong>for</strong> virksomhetenå iverksette systematiske tiltak <strong>for</strong>å sikre at krav i helse- <strong>og</strong> sosiallovgivningenoverholdes, jf. §§ 3 <strong>og</strong> 4.om <strong>for</strong>svarlighetHelsepersonell skal utføre sitt arbeid i samsvarmed de krav til faglig <strong>for</strong>svarlighet <strong>og</strong> omsorgsfullhjelp som kan <strong>for</strong>ventes ut fra helsepersonelletskvalifikasjoner, arbeidets karakter <strong>og</strong> situasjonen<strong>for</strong> øvrig, i henhold til helsepersonelloven § 4.All helsehjelp skal i utgangspunktet værebegrunnet i hensynet til pasientens beste.In<strong>for</strong>masjon, samtykke <strong>og</strong> medvirkning er der<strong>for</strong>sentrale stikkord når helsepersonell utøver sinvirksomhet. 21Meld. St. 16 (2010-2011) s. 90 2 Ot.prp. nr. 13 (1998-1999) pkt. 26.
Change language