publicação especial unimed vitória 30 anos - Unimed do Brasil

o s p r o c e s s o s u n i m e d vitór ia 30 a n o s 39AssistênciaDomiciliarEssa é umas das iniciativas que reforçam ocompromisso da Unimed Vitória pela buscacontínua da qualidade para clientes, cooperadose colaboradores. Sua estrutura permite comparálaa um verdadeiro complexo hospitalar que, deforma pioneira no Estado, ganhou as ruas, oumelhor, a casa dos pacientes capixabas.Levar profissionais capacitados, equipamentos,materiais e medicamentos em domicílio para pacientesque necessitem de atenção especial. Esse é o objetivodo serviço de Assistência Domiciliar (Aduvi), oferecido há11 anos pela Unimed Vitória, sendo o primeiro nesse segmentono Estado.A Aduvi é formada por uma equipe multiprofissional,disponível 24 horas, de 165 colaboradores, entreenfermeiros, técnicos de enfermagem, psicólogos, fonoaudiólogos,nutricionistas, fisioterapeutas, e 12 médicoscooperados.Atende a portadores de doenças crônicas,como demências avançadas, diabetes, câncer, doençapulmonar obstrutiva crônica, hipertensão arterial, doençascardíacas e acidente vascular cerebral. O acompanhamentoem domicílio também é responsável pelomonitoramento pediátrico e neonatal, cuidados paliativose intervenções específicas.O serviço beneficia, mensalmente, a mais de340 pacientes, divididos em três modalidades de atendimento,conforme o grau de complexidade: InternaçãoDomiciliar, Assistência Domiciliar e Monitoramento dePacientes Crônicos. Desse total, aproximadamente 20%têm alta por mês e menos de 3% retornam ao hospitalapós o período de acompanhamento domiciliar.DiferenciaisA Assistência Domiciliar contribui ainda com aredução em custo assistencial apresentado pela singularcapixaba. Um levantamento realizado pela Unimed Vitóriamostra uma economia de 40% quando o atendimentoé comparado à internação hospitalar.Um dos diferenciais está na contínua orientaçãode cuidadores e familiares, pessoas que fazem parteda rotina e influenciam diretamente a vida de cada paciente.Os profissionais passam por workshops com focotécnico e comportamental, com o objetivo de capacitálosa realizar os atendimentos, além de serem treinadosem equipe e nas residências para conhecer a realidadee adaptar-se aos diferentes ambientes.Juntamente com os cuidadores, as famíliasaprendem sobre a importância dos cuidados com o pacientepor meio da “Cartilha do Cuidador”. O material, referênciapara outras singulares do sistema Unimed, traz informaçõesque ajudam a evitar imprevistos, diminuem oestresse e permitem uma rotina mais tranquila e segura.Entre os assuntos abordados na cartilha estãorecomendações práticas, cuidados e orientações para casosde urgência e emergência, além de medidas para quecuidadores e familiares preservem também a sua saúde.“Os bons resultados da Aduvi vêm da nossaperspectiva em trabalhar de maneira complementarà internação hospitalar, com foco nocuidado. Dessa forma, nossos clientes contamcom acompanhamento médico antes, durantee depois do processo de internação. O cuidadornão é apenas treinado sobre os procedimentosadotados, mas é preparado nodomicílio do paciente para que possa conhecera realidade do local e oferecer um atendimentoainda melhor”. Karla Toríbio Pimenta,médica coordenadora da Assistência Domiciliarda Unimed Vitória