92 o s r e s u l t a d o s u n i m e d vitór ia <strong>30</strong> a n o sMarcada por umaótima reputaçãoPesquisa realizada pelo ReputationInstitute, no segun<strong>do</strong> semestre de 2008,demonstrou que a <strong>Unimed</strong> é a únicaempresa <strong>do</strong> setor de saúde brasileiroconsiderada de reputação forte e robustaBarros, (2001 a 2009). “Almir comprou essa ideia da unificaçãoe desenvolveu um trabalho de estu<strong>do</strong> da marca”,conta.Marketing com responsabilidadeUsar localmente uma marca de reconhecimentonacional envolve uma grande responsabilidade. Paierexplica que, como uma de suas diretrizes de marketing,a singular participa somente de projetos que preenchamalguns requisitos, como a questão da responsabilidadesocial, da saúde e da qualidade de vida.Na avaliação foram compara<strong>do</strong>s pontosrelaciona<strong>do</strong>s à reputação da <strong>Unimed</strong> em relação a seusconcorrentes e a outras grandes empresas <strong>do</strong> país. Oresulta<strong>do</strong> é a posição da cooperativa em quarto lugarno ranking geral de reputação, ao la<strong>do</strong> de corporaçõescomo Banco <strong>do</strong> <strong>Brasil</strong>, Banco Santander, Coca-Cola, Petrobrase Vale.Para o diretor de Merca<strong>do</strong>, Luiz Carlos Paier,hoje, a marca <strong>Unimed</strong> é líder de merca<strong>do</strong>. Em sua opinião,ela caminha, cada vez mais, no senti<strong>do</strong> de “significarvida, saúde e responsabilidade socioambiental”.FortalecimentoDe acor<strong>do</strong> com Paier, um <strong>do</strong>s passos importantespara se chegar a esse patamar foi a unificação damarca, o que favoreceu o fortalecimento da empresa,dan<strong>do</strong> a ela uma identidade facilmente reconhecida emqualquer parte <strong>do</strong> <strong>Brasil</strong>.“Nos últimos <strong>anos</strong>, a <strong>Unimed</strong> <strong>do</strong> <strong>Brasil</strong> trabalhoumuito fortemente em torno da unificação e padronizaçãoda marca, pois antes cada singular a usava damaneira que julgasse melhor, não haven<strong>do</strong> orientaçõespara aplicação da cor, por exemplo”. Um ponto positivopara a <strong>Unimed</strong> Vitória foi o fato dela sempre ter segui<strong>do</strong>o padrão da <strong>Unimed</strong> <strong>do</strong> <strong>Brasil</strong>.O início desse processo de unificação se deuem 2001, durante a gestão <strong>do</strong> ex-diretor de Marketinge Desenvolvimento da <strong>Unimed</strong> <strong>do</strong> <strong>Brasil</strong>, Almir Adir Gentil,e <strong>do</strong> presidente da <strong>Unimed</strong> <strong>do</strong> <strong>Brasil</strong>, Celso Corrêa dePatrocíniosCom o objetivo de dar ainda mais visibilidade àmarca, a <strong>Unimed</strong> Vitória investe em ações de patrocínioem diferentes frentes – culturais, esportivas e empresariais.Nesse senti<strong>do</strong>, apoia, dentre outros, grandes eventose projetos capixabas, como o Festival de Inverno de DomingosMartins, o Projeto Salva Mar, a corrida 10 MilhasGaroto, o Jesus Vida Verão, a Stone Fair e a Gran ExpoES.Dentre os patrocínios esportivos estão <strong>do</strong>is maratonistascapixabas, Enício Pereira Maximiano e José Romárioda Cruz; escolinhas de vôlei, beach soccer e frescobol;e os clubes Rio Branco e Desportiva. A <strong>Unimed</strong>também já apoiou o único atleta de Vitória que participoudas paraolimpíadas, Daniel Mendes Silva.Para este ano, em comemoração aos <strong>30</strong> <strong>anos</strong>, acooperativa, além de desenvolver ações pontuais, preparouo Circuito <strong>Unimed</strong> de Teatro, com a apresentação depeças de renome nacional <strong>especial</strong>mente para os clientes.Vale ressaltar que desde o início <strong>do</strong> ano, a <strong>Unimed</strong>também vem usan<strong>do</strong> em todas as suas publicações eações o selo de <strong>30</strong> <strong>anos</strong>, cria<strong>do</strong> para marcar a data.Os critérios averigua<strong>do</strong>s foram: inovação,ambiente de trabalho, governança, cidadania,liderança, produtos e serviços, e desempenhofinanceiro.
o s r e s u l t a d o s u n i m e d vitór ia <strong>30</strong> a n o s 93Uma marcaconstruída comtransparênciaUma das estratégias para sustentar o crescimentoda marca é o Sistema de Comunicação Interna,orienta<strong>do</strong> pela permanência, consistência e coerênciadas informações que circulam na empresa, a qual secompromete em manter um fluxo sempre aberto econtínuo. A <strong>Unimed</strong> Vitória conta com um Sistema deComunicação Interna integra<strong>do</strong>, centra<strong>do</strong> em quatrofrentes principais:
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