Edição 96 download da revista completa - Logweb

| edição nº96 | Fev | 2010 | Logweb23sua disponibilidade de operação”,completa De Montis, da StillBrasil.Fábio Pedrão, diretor executivoda Retrak Empilhadeiras(Fone: 11 2431.6464), faz suaanálise também pelo lado datecnologia, mas do equipamentoem si. Para ele, as tendênciaspara o setor de serviços em 2010serão os investimentos emequipamentos mais modernospara atender a diversas condiçõesde aplicação e no treinamento/capacitaçãode pessoal,seja para operar esses equipamentose saber manusear seusavançados recursos, seja paraexecutar sua correta manutençãoe garantir que o equipamentoterá longa vida útil. “Ressaltoque, na prestação de serviços,um dos grandes diferenciais éter profissionais de diferentesníveis de capacitação paramanutenção e reparos, poisexiste uma ampla variedade deequipamentos, muitos deles comcomponentes e tecnologiaembarcada que requeremprofissionais que até falamoutras línguas”, alerta Pedrão.Pelo seu lado, Luiz HenriqueCamargo, da Dabo/Clark, avaliaque, com a recuperação daeconomia e a estabilidade dosetor industrial, o setor demovimentação necessitará denovos produtos e novastecnologias para atender àcrescente demanda. Nessemomento, o setor de serviçosterá importante participação,garantindo o funcionamentodesse mercado. A consequênciaimediata será a reorganizaçãodos métodos atuais de forma afomentar as melhores soluções emelhor serviço no menor tempopossível.Indo por um caminhodiferente, Flávio Cardone Junior,gerente da Byg Transequip (Fone:11 3583.1312), afirma que astendências são as melhorespossíveis: o consumidor em geralestá cada vez mais exigente, ogoverno está implantando osistema de NF eletrônica e Sped,entre outros meios para evitar aKiss, da Linde: setor deserviços ganhou maiorimportância após a crise,pois as empresas buscammelhoria de eficiência eredução de custossonegação, as linhas de creditoestão se normalizando e a maioriadas indústrias já voltou ao ritmonormal de vendas, a Copa, asOlimpíadas, tudo isto é positivopara a economia em geral.“Porém, só terá sucesso quemtiver uma gestão eficaz em todosos níveis da empresa. Hoje, omundo está globalizado, interligado,e quando a sonegaçãoacabar e a competição for igualpara todos, só se destacaráquem for eficaz em sua gestão, eeste dia está cada vez maispróximo”, diz, otimista, CardoneJunior.Já Carlos Fernandes, diretorcomercial da Coparts Comercialde Peças e Serviços (Fone: 112633.4000), declara que, com oaumento das vendas de empilhadeiras,o setor de serviços devesofrer um incremento nospequenos serviços. Mas, aindade acordo com ele, as grandesreformas devem sofrer, porquecom o custo final de uma reforma,em comparação com o valor deuma empilhadeira nova pelovalor do dólar no patamar queestamos, qualquer usuário vaipensar duas vezes antes deexecutar grandes serviços. “Umponto importante a ser verificadoé a comparação do equipamentoa ser reformado com o demesma marca novo: se o valorultrapassar 40% de um equipamentonovo, deve-se avaliarmelhor o investimento a ser