elação <strong>ao</strong> que é falado pelo cliente, para facilitar a compreensão amplia<strong>da</strong> de suahistória de vi<strong>da</strong>. Nessa relação, algumas características são fun<strong>da</strong>mentais,destacando-se a linguagem verbal e não-verbal, em que a palavra, apresenta<strong>da</strong>como signo, possibilita interrrelação entre os domínios, permitindo avançar naabor<strong>da</strong>gem dos discursos do cotidiano, <strong>da</strong> cultura e <strong>da</strong> ciência. (LIMA, GERSHMANe EDLER, 2005)O agir do enfermeiro com o seu público-alvo tem como finali<strong>da</strong>de a promoção<strong>da</strong> saúde e do seu bem-estar, devendo ser encarado como um momento interativo,num rico contexto de relacionamento interpessoal. Para isso, é necessário umprocedimento simples que é ouvir. O ato de “ouvir bem” exige atenção durante ainterlocução, pois, muitas vezes, o interlocutor enfermeiro não é claro no seudiscurso, sendo necessária a introdução de habili<strong>da</strong>des pe<strong>da</strong>gógicas e decomunicação que facilitem a expressão dos seus pensamentos e necessi<strong>da</strong>des. Teratitude comunicativa, certamente, deve ser uma preocupação por parte dosprofissionais que li<strong>da</strong>m diretamente no seu cotidiano, na prestação do cui<strong>da</strong>do. To<strong>da</strong>ação comunicativa com responsabili<strong>da</strong>de ética já é uma forma de cui<strong>da</strong>do.(MACHADO, MMT; et al, 2005)Para realizar uma consulta, o enfermeiro precisa estar preparado paraatender as deman<strong>da</strong>s do cliente, aceitando seus valores, lembrando que o mesmofaz parte de um núcleo familiar e que é um ser holístico constituído de corpo, mentee espírito. Lembrar que a saúde é resultado de necessi<strong>da</strong>des humanas atendi<strong>da</strong>s.Com relação <strong>ao</strong> referencial teórico de enfermagem, utiliza-se o princípio doatendimento às necessi<strong>da</strong>des humanas básicas de Wan<strong>da</strong> Aguiar Horta (Horta,1979). Cabe salientar que as teoristas de enfermagem Jean Watson (Teoria sobre a44
Ciência do Cui<strong>da</strong>do) e Madelaine Leininger (Teoria de Enfermagem Transcultural)são outros referenciais que são utilizados.A Consulta de Enfermagem compreende as seguintes ações: Histórico deEnfermagem; Diagnóstico de Enfermagem; Plano Assistencial; Prescrição deEnfermagem/Plano de Cui<strong>da</strong>dos, Evolução/Avaliação de Enfermagem e Prognósticode Enfermagem. (HORTA, 1979)Esse atendimento, em qualquer área de atuação, está compreendido em 05etapas, assim, denomina<strong>da</strong>s: plano prévio - análise dos <strong>da</strong>dos contidos noprontuário; entrevista que compreende a anamnese e o exame físico realizadosjunto <strong>ao</strong> cliente, durante o atendimento; diagnóstico de enfermagem (decompetência do enfermeiro) - resultado <strong>da</strong> análise dos <strong>da</strong>dos subjetivos e objetivoscoletados, durante a entrevista e exame físico; plano de cui<strong>da</strong>dos ou conduta -constituído de orientações e procedimentos realizados com o cliente, para atendernecessi<strong>da</strong>des identifica<strong>da</strong>s; registro que é a legitimação <strong>da</strong>s ações do profissional.(POTTER e PERRY, 2005; GARCIA, TR; NOBREGA, MML, 2009)Os enfermeiros, através <strong>da</strong> CE, podem utilizar-se deste momento doatendimento <strong>ao</strong> cliente portador de DST/AIDS, como espaço privilegiado parapromover orientações e educação para a saúde volta<strong>da</strong> para as questões <strong>da</strong>prevenção, tratamento e a convivência do cliente com a condição de portador,podendo propiciar também <strong>ao</strong>s mesmos a oportuni<strong>da</strong>de de externar seussentimentos, preocupações e as suas angústias decorrentes <strong>da</strong> sua condição deportador de uma DST ou HIV/AIDS. A CE pode ser utiliza<strong>da</strong> ain<strong>da</strong> para oestabelecimento de um planejamento sistematizado, através <strong>da</strong> entrevista e coletade <strong>da</strong>dos, que venham possibilitar condições favoráveis de interação para a45
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