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edição de 27 de janeiro de 2020

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opinião<br />

niklas hamann/Unsplash<br />

Tendências<br />

provocadas<br />

pela LGpD<br />

Weverton Castro<br />

Não há dúvidas <strong>de</strong> que em <strong>2020</strong> o gran<strong>de</strong><br />

assunto nas pautas <strong>de</strong> publicida<strong>de</strong><br />

digital será a Lei Geral <strong>de</strong> Proteção <strong>de</strong> Dados<br />

Pessoais. Plataformas, publishers e<br />

anunciantes estão preparados? Qual será<br />

o tempo <strong>de</strong> adoção do consentimento por<br />

parte do usuário? Qual será o seu impacto<br />

real para o mercado? Essas são algumas<br />

perguntas que já são feitas hoje por todos.<br />

Pensando nas a<strong>de</strong>quações que serão necessárias<br />

para a implementação da LGPD<br />

é possível apontar algumas tendências na<br />

publicida<strong>de</strong> digital no Brasil em <strong>2020</strong> <strong>de</strong>senca<strong>de</strong>adas<br />

pela LGPDP.<br />

Cookie per<strong>de</strong> protagonismo<br />

A primeira consequência da LGPD será a<br />

diminuição do uso <strong>de</strong> cookies<br />

para i<strong>de</strong>ntificação e captura <strong>de</strong><br />

dados, pois existirá a necessida<strong>de</strong><br />

<strong>de</strong> um consentimento prévio<br />

por parte do usuário. Haverá,<br />

assim, um trabalho maior na<br />

utilização <strong>de</strong> dados primários,<br />

com trading <strong>de</strong>sks, publishers<br />

e agências trabalhando em conjunto<br />

para o <strong>de</strong>senvolvimento<br />

<strong>de</strong> um Universal ID ajudando toda a ca<strong>de</strong>ia<br />

na i<strong>de</strong>ntificação do usuário nas plataformas<br />

digitais. Esse movimento po<strong>de</strong> diminuir a<br />

quantida<strong>de</strong> <strong>de</strong> dados, mas, com certeza, aumentará<br />

a qualida<strong>de</strong> <strong>de</strong>sse dado, tornando o<br />

usuário mais qualificado para as campanhas.<br />

Usuário ganha po<strong>de</strong>r<br />

As leis <strong>de</strong> proteção <strong>de</strong> dados são uma <strong>de</strong>volução<br />

<strong>de</strong> po<strong>de</strong>r ao usuário. Ele <strong>de</strong>ci<strong>de</strong> o<br />

que ele quer ou não quer. Os anunciantes,<br />

que sempre foram centrados no cliente,<br />

buscando aten<strong>de</strong>r suas necessida<strong>de</strong>s e vonta<strong>de</strong>s,<br />

precisarão estar mais sensíveis em<br />

suas abordagens para agregar valor e diferenciação<br />

<strong>de</strong> seus concorrentes no mundo<br />

digital. Esse cuidado extra, se bem trabalhado,<br />

criará mais lealda<strong>de</strong> <strong>de</strong>sse usuário<br />

que hoje exige mais conveniência e autenticida<strong>de</strong><br />

das marcas.<br />

Plataformas,<br />

Publishers e<br />

anunciantes<br />

estão Prontos<br />

Para a lGPD?<br />

Evolução da personalização<br />

Essa conveniência, exigida pelo usuário,<br />

fará com que haja uma evolução na<br />

personalização <strong>de</strong> publicida<strong>de</strong> no cenário<br />

da LGPD. Segundo pesquisa da Accenture<br />

Interactive, 73% dos consumidores<br />

estão dispostos a compartilhar suas informações<br />

pessoais, <strong>de</strong>s<strong>de</strong> que as marcas<br />

sejam transparentes sobre o uso que farão<br />

<strong>de</strong>las. Esse uso dos dados consciente<br />

será uma das chaves para as marcas gerarem<br />

real valor para os usuários entregando<br />

o que eles realmente querem, no<br />

momento certo.<br />

Addressable TV<br />

Essa <strong>de</strong>manda pela personalização<br />

tanto dos anunciantes quanto do usuário<br />

atingirá a plataforma massiva das TVs conectadas,<br />

on<strong>de</strong> em um mesmo<br />

domicílio será possível<br />

veicular diferentes anúncios<br />

no mesmo programa. Esses<br />

anúncios personalizados po<strong>de</strong>m<br />

ser entregues em tempo<br />

real com base na composição<br />

<strong>de</strong> cada família, por meio <strong>de</strong><br />

uma combinação <strong>de</strong> análise<br />

<strong>de</strong> audiência, clustering e tecnologias<br />

<strong>de</strong> entregas, diminuindo drasticamente<br />

a dispersão <strong>de</strong> pessoas que não<br />

estão interessadas pelos seus produtos.<br />

Inteligência artificial<br />

Para aten<strong>de</strong>r toda essa <strong>de</strong>manda <strong>de</strong> conhecimento<br />

do usuário, personalização e<br />

entrega em escala, o <strong>de</strong>senvolvimento <strong>de</strong><br />

inteligência artificial será outra gran<strong>de</strong><br />

tendência na publicida<strong>de</strong> digital. Seja para<br />

i<strong>de</strong>ntificação <strong>de</strong> um usuário através <strong>de</strong><br />

um contexto semântico, seja para potencializar<br />

a entrega <strong>de</strong> resultados através <strong>de</strong><br />

algum tipo <strong>de</strong> qualificação ou para i<strong>de</strong>ntificar<br />

um perfil <strong>de</strong> interesse a partir da análise<br />

dos mais diversos data points como<br />

sexo, ida<strong>de</strong>, localida<strong>de</strong>, preferências, etc.,<br />

a inteligência artificial será a gran<strong>de</strong> aliada<br />

para os <strong>de</strong>safios da publicida<strong>de</strong> digital<br />

para os próximos anos.<br />

Weverton Castro é country manager da Smart<br />

AdServer no Brasil<br />

wcastro@smartadserver.com<br />

jornal propmark - <strong>27</strong> <strong>de</strong> <strong>janeiro</strong> <strong>de</strong> <strong>2020</strong> <strong>27</strong>

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