COVID-19 “DE FORMA PRÁTICA E VISÍVEL, NO MERCADO, POUCO MUDOU (...) A QUALIDADE DO SERVIÇO MANTÉM-SE, O NÍVEL DE STOCK MÁXIMO EM PORTUGAL E NOS CENTROS LOGÍSTICOS MUNDIAIS TAMBÉM E OS NOSSOS COLABORADORES CONTINUAM A TRABALHAR PARA OS CLIENTES”, JOAQUIM CANDEIAS, BILSTEIN GROUP adianta o diretor-geral, Martin Ratón. “O fornecimento de peças de reposição <strong>das</strong> marcas DT Spare Parts e SIEGEL Automotive para semirreboques, autocarros e comerciais nunca parou, apesar do alerta de saúde e do Estado de Emergência decretado pelos Governos de Espanha e Portugal”, acrescenta. “Um protocolo de segurança completo foi ativado nas nossas instalações em Madrid, seguindo as recomendações <strong>das</strong> autoridades oficiais. Todo o pessoal do escritório opera em teletrabalho a partir <strong>das</strong> suas casas, desde o início de março. Em relação ao pessoal do armazém, as medi<strong>das</strong> de higiene foram reforça<strong>das</strong> para proteger tanto a sua saúde quanto a dos clientes, tendo sido dividi<strong>das</strong> as equipas para evitar serem paralisa<strong>das</strong> por uma quarentena em potencial. Na mesma linha, o acesso a todo o pessoal que não é da empresa também foi restrito e apenas um pequeno número de agências de transporte recolhe e entrega as mercadorias para minimizar os riscos”, explica Martin Ratón. Outra medida implementada para acelerar a chegada de peças de reposição às oficinas e minimizar os riscos de contágio, foi o envio massivo diretamente aos clientes finais da Diesel Technic Iberia seguindo as instruções dos seus distribuidores autorizados”, revela. O responsável também considera cedo fazer previsões de per<strong>das</strong>. Mas tem um valor em mente. “Já podemos antecipar que a entrada de pedidos, na última quinzena de março, foi 30% menor do que o esperado”, conta Martin Ratón, que mantém o otimismo, apesar dos tempos complicados. “Embora a atividade tenha diminuído substancialmente, o setor industrial continuou a exigir peças de reposição e a Diesel Technic Iberia continuou a fornecê-las sem parar”, diz. Funcionar a 100% Priorizar e jogar em antecipação. Perante a pandemia, a Magneti Marelli deu “prioridade” a clientes e colaboradores. “Antes de ter sido declarado o Estado de Emergência, já estávamos preparados para garantir 100% a atividade da empresa sem comprometer a saúde de ninguém”, afirma Inés España, diretora de marketing no país vizinho. Em termos de produção, a responsável reconhece que as fábricas sofreram uma “paragem significativa em todo o mundo”, mas acredita que “retomarão a atividade, dependendo dos regulamentos e <strong>das</strong> situações de cada um dos países face à pandemia”. Quando à atividade da divisão de peças e serviços da Magneti Marelli, Inés España explica que toda a equipa tem continuado a funcionar “remotamente, através de teletrabalho. A responsável revela que são muitos os fatores a “influenciar” a eventual retoma do 10 Maio I 2020 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com
A APARÊNCIA MUDA COM O TEMPO, A ESSÊNCIA PERMANECE A JAPOPEÇAS TEM UMA NOVA IMAGEM.