empresa PLR GROUP PEÇAS JAGUAR ONLINE O NOVO SITE DE PEÇAS JAGUAR, LANÇADO A 12 DE MARÇO, É UMA DAS GRANDES APOSTAS DA PLR PARA 2020. EM DOIS ANOS, ESTA PLATAFORMA PODERÁ REPRESENTAR PERTO DE 10% DAS VENDAS DA EMPRESA DE TORRES VEDRAS, ACREDITA O GERENTE, RUI PINTO por Jorge Flores A PLR surgiu no mercado nacional em 2008, com sede em Torres Vedras, e apostou, desde muito cedo, na sua loja online: www. pecaslandrover.com. Com mais de 15 mil clientes registados no site, “2019 foi um ano de mudança para novas e modernas instalações”, começa por explicar Rui Pinto, gerente da empresa, em entrevista ao <strong>Jornal</strong> <strong>das</strong> <strong>Oficinas</strong>. “Essa mudança permitiu-nos a possibilidade de expandir o negócio a outras marcas”, acrescenta. Cumprindo as regras de confinamento impostas pelo novo coronavírus, Rui Pinto não deixa de revelar pormenores sobre a grande novidade da empresa este ano: o site de Peças Jaguar. “A Jaguar é uma empresa do Grupo JLR (Jaguar Land Rover). Com o lançamento de novos modelos da marca, a necessidade de peças de substituição é, também, mais elevada. Sendo especialistas em peças para Land Rover e sendo algumas <strong>das</strong> peças partilha<strong>das</strong> entre as duas marcas, fez todo o sentido avançar para a criação desta loja online. Paralelamente, fomos, também, incentivados por diversos clientes da PLR a fazê-lo, pois, por diversas vezes, sentiam necessidade de adquirir peças Jaguar”, adianta. Quanto representam para a PLR, em termos percentuais, as peças Jaguar? “A loja foi lançada a 12 de março e as ven<strong>das</strong> são ainda residuais, compara<strong>das</strong> com as da Land Rover. De qualquer forma, o projeto prevê que, em dois anos, possa representar cerca de 10% <strong>das</strong> ven<strong>das</strong> da PLR”, preconiza Rui Pinto. PLR GROUP GERENTE Rui Pinto SEDE Zona Industrial do Pinhal de Cascais, 510, 2560 - 123 Ponte do Rol TELEFONE 261 099 405 Email info@pecasjaguar.com Site www.pecasjaguar.com Um cliente, um amigo O gerente da PLR tem eleva<strong>das</strong> expectativas em relação ao novo site de peças Jaguar. “As ven<strong>das</strong> online de peças para automóveis terão tendência a incrementar nos próximos anos. De qualquer forma, as nossas lojas online distinguem-se da concorrência pelo atendimento telefónico que proporcionam, pelo aconselhamento e pelo atendimento personalizado, que não existe em lojas semelhantes. Para nós, cada cliente é um amigo e a abertura à nova marca faz com que a fidelização do cliente seja mais elevada”, garante. Fator distintivo é ainda a particularidade de o site ter sido desenvolvido in house. Outra <strong>das</strong> mais-valias da PLR no mercado. “Com a evolução da empresa, tornou-se necessário ter um departamento de informática e programação interno. Neste momento, o departamento constrói e gere os sites do Grupo PLR”, conta. Em relação às características e funcionalidades do novo site, Rui Pinto mostra-se ponderado. “Na nossa opinião, não existe muito por inventar nas lojas online. Na verdade, o site destaca-se pela possibilidade de consulta de cerca de 100 mil referências Jaguar, pelo atendimento personalizado que proporciona e pela possibilidade de publicar, no momento, imagens do manual de peças oficial da marca, de forma a que seja mais fácil ao cliente identificar a peça de que necessita. Esta funcionalidade aumenta o nosso índice de produtividade, bem como o do nosso cliente”, conclui. l 44 Maio I 2020 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com
FATOR DISTINTIVO É AINDA A PARTICULARIDADE DE O SITE TER SIDO DESENVOLVIDO IN HOUSE, OUTRA DAS MAIS- VALIAS DA PLR GROUP NO MERCADO
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